MyGrievance

Aplikasi seluler PGPORTAL yaitu. ‘MyGrievance’ dikembangkan oleh Pusat Informatika Nasional bekerja sama dengan Departemen Pendayagunaan Aparatur Negara dan Pengaduan Masyarakat, Pemerintah Indonesia

Ini berfungsi sebagai platform bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan terkait dengan organisasi Pemerintah Pusat/Negara Bagian dan untuk memantaunya.


Fitur Utama

1. Mendaftar: Diperlukan satu kali pendaftaran untuk mendapatkan Login Pengguna.

2. Dashboard : Dashboard untuk penginapan dan monitoring setelah login

3. Keluhan yang diajukan oleh pengguna tersedia dalam kategori seperti Total, Menunggu Keputusan, dan Dibuang.

4. Pengguna dapat melacak keluhannya dalam mode real time.

5. Fasilitas untuk mengirimkan pengingat atas pengaduan yang diajukan dan umpan balik atas pengaduan yang telah diselesaikan.

6. Pendaftaran yang Mulus : Pendaftaran dapat dilakukan dari CPGRAMS di UMANG atau menggunakan formulir pendaftaran yang tersedia di https://pgportal.gov.in

7. SMS dan email pemberitahuan pada saat penyampaian pengaduan dan penyelesaiannya
[Versi aplikasi minimum yang didukung: 4.3.1]