MyGrievance

Aplikacja mobilna PGPORTAL-u tj. „MyGrievance” zostało opracowane przez Narodowe Centrum Informatyki we współpracy z Departamentem Reform Administracyjnych i Skarg Publicznych, GoI

Służy społeczeństwu jako platforma do składania skarg związanych z organizacjami rządu centralnego/stanowego oraz do ich monitorowania.


Kluczowe funkcje

1. Zarejestruj się: Aby uzyskać login użytkownika, wymagana jest jednorazowa rejestracja.

2. Pulpit: Panel do składania i monitorowania po zalogowaniu

3. Skargi złożone przez użytkownika są dostępne w kategoriach takich jak Suma, Oczekujące i Usunięte.

4. Użytkownik może śledzić swoją skargę w czasie rzeczywistym.

5. Możliwość wysyłania przypomnień o złożonych skargach i informacji zwrotnej o rozpatrzonych skargach.

6. Bezproblemowa rejestracja: Rejestracji można dokonać za pomocą CPGRAMS w UMANG lub za pomocą formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie https://pgportal.gov.in

7. Potwierdzenie SMS-em i e-mailem chwili złożenia reklamacji i jej rozpatrzenia
[Minimalna obsługiwana wersja aplikacji: 4.3.1]