MyGrievance

L'application mobile de PGPORTAL à savoir. « MyGrievance » est développé par le Centre national d'informatique en collaboration avec le Département des réformes administratives et des griefs publics du GoI.

Il sert de plate-forme permettant au public de déposer des griefs liés aux organisations du gouvernement central/de l'État et de les surveiller.


Principales fonctionnalités

1. Inscription : une inscription unique est requise pour obtenir la connexion utilisateur.

2. Tableau de bord : un tableau de bord pour l'hébergement et le suivi après la connexion

3. Les griefs déposés par l'utilisateur sont disponibles dans des catégories telles que Total, En attente et Disposé.

4. L'utilisateur peut suivre son grief en temps réel.

5. Possibilité d'envoyer un rappel aux griefs déposés et des commentaires pour les griefs résolus.

6. Inscription transparente : l'inscription peut être effectuée soit à partir de CPGRAMS dans UMANG, soit à l'aide du formulaire d'inscription disponible sur https://pgportal.gov.in

7. Accusé de réception par SMS et email au moment du dépôt de la réclamation et de sa résolution
[Version minimale de l'application prise en charge : 4.3.1]