Maki Car Rental Handover

Esta aplicação é feita para os clientes de Aluguer Maki carro que já completaram uma reserva em nosso site www.maki-car-rental.com. Sua finalidade é auxiliar os clientes durante a entrega e devolução do seu veículo. Ele permite que os clientes para compartilhar a sua própria localização e ver a localização de seu motorista de entrega. Ele também fornece uma janela de bate-papo para falar diretamente com o motorista de entrega. Isso reduz muito o atrito na comunicação, evita chamadas de roaming caros, e é especialmente útil para as entregas que acontecem fora do nosso horário de expediente (que observam o fuso horário Central Europeu!) Ou para endereços privados. Veja como o aplicativo pode ajudá-lo nas seguintes situações:

entrega Hotel

Para comodidade dos nossos clientes, nós entregamos a cada hotel em Mauritius, Praslin e Mahé. Este, porém, é um grande desafio logístico porque normalmente significa que dois empregados e dois veículos tem que dirigir para o hotel para entregar um veículo e usar o outro veículo para conduzir em diante. Especialmente quando vários clientes escolhem o mesmo tempo de entrega / recuperação (primeiras horas da manhã são muito populares), isso significa que não é possível que cada cliente tem a sua entrega exatamente no seu tempo desejado. Isso às vezes leva a uma experiência frustrante porque os clientes não têm indicação de quanto tempo eles têm que esperar e pode até mesmo temem que sua reserva foi esquecido. Sem um telefone local e uma recepção do hotel que muitas vezes tem interesses conflitantes (ou seja, a sua própria mesa de aluguer de automóveis) muitos clientes se sentem impotentes. Também tivemos casos em que os nossos pilotos foi negado o acesso às instalações do hotel e não tinha escolha senão deixar sem ser capaz de fazer contato com o cliente. Nosso aplicativo resolve muitos destes problemas: Enquanto nós ainda não pode ser praticamente 100% pontual durante horários de pico, leva um monte de chutes; clientes basta fazer login no aplicativo com a sua referência de reserva e se conectar ao Wi-Fi do seu hotel. Eles não são obrigados a esperar na recepção do hotel, mas em vez disso pode esperar onde quer que eles têm um sinal Wi-Fi (ou dados móveis). Em um mapa, eles podem ver a sua própria localização e a localização atual do seu motorista, que lhes dá uma boa idéia sobre quando seu carro vai chegar. Após a chegada do motorista nas instalações do hotel, que também receberá uma notificação de envio. Se surgir alguma dúvida, eles podem conversar diretamente para o motorista. Além disso, é claro, o condutor pode entrar em contato com eles, por exemplo, se houver um problema na entrada do hotel.

entrega aeroporto

Algumas de nossas reservas do aeroporto são "balcão no terminal" pick-ups, mas muitas das nossas reservas são também do "meet and greet" variedade, onde um dos nossos funcionários espera por você com um sinal indicando o seu nome. O "meet and greet" às vezes é descrito como inferior ao "balcão no terminal" porque para algumas pessoas é mais fácil apenas seguir os sinais e esperar na fila do balcão. Meet and Greet geralmente significa menos espera, mas quando vários clientes chegam ao mesmo tempo, ele também pode criar uma situação onde o cliente é incapaz de encontrar a pessoa deveria estar segurando a placa com o seu nome. Geralmente é apenas uma questão de minutos antes de ele / ela retorna, mas os clientes muitas vezes se sentem impotentes em tais situações. Eles podem pensar que eles foram esquecidos ou talvez mesmo defraudado. Nosso aplicativo dá-lhes uma maneira rápida para acalmar suas mentes, porque eles provavelmente vai descobrir que o seu condutor está a poucos metros de distância no estacionamento, mostrando um outro cliente para seu veículo. No caso raro de um atraso real, eles podem seguir seu motorista no mapa e ter uma boa idéia sobre quanto tempo vai demorar a ele / ela chegar. Note-se que tanto as Maurícias e Seychelles Internacional Aeroporto tem Wi-Fi gratuito.