FieldStar

Memperkenalkan FieldStar - solusi all-in-one untuk koordinasi mulus antara teknisi di lapangan, manajer operasi, promotor di dalam toko, dan merchandiser. FieldStar adalah aplikasi seluler yang membantu Anda mengelola tenaga kerja di lapangan, memungkinkan Anda mengambil data dan menyinkronkannya langsung ke sistem back-end Anda.

Dengan FieldStar, promotor dan merchandiser di dalam toko dapat tetap mengikuti tugas dan jadwal mereka, dengan mudah mengakses informasi pekerjaan seperti detail dan gambar pelanggan, dan mencatat informasi pekerjaan seperti waktu yang dihabiskan dan pengeluaran. Aplikasi ini juga menghilangkan kebutuhan akan tumpukan dokumen, mencegah hilangnya dokumen, duplikat entri, dan kesalahan manusia.

Untuk teknisi di lapangan, FieldStar menjaga jadwal tim dan memastikan mereka memiliki akses ke janji temu yang akan datang untuk memastikan mereka memiliki suku cadang dan alat yang diperlukan. Supervisor dapat menggunakan fitur pelacakan lapangan aplikasi untuk memberi tahu pelanggan kapan teknisi mereka akan tiba berdasarkan lokasi mereka. Selain itu, FieldStar membantu mengoordinasikan pembayaran di lapangan, mengurangi kebutuhan penagihan dan penagihan di kemudian hari.

Manfaat FieldStar termasuk pengurangan kesenjangan produktivitas, peningkatan visibilitas ke keberadaan dan kemajuan pekerjaan teknisi Anda, pengurangan waktu yang dihabiskan untuk mencari suku cadang, dan kemampuan untuk melacak riwayat pekerjaan dan mencegah kesalahan diagnosis. Dengan kutipan dan perkiraan di tempat, penyelesaian pekerjaan dan kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan.

Berikut adalah beberapa fitur utama Fieldstar:

- Manajemen Tugas: Buat, tetapkan, dan lacak tugas untuk diri sendiri dan anggota tim Anda. Dapatkan pemberitahuan waktu nyata saat tugas baru diberikan kepada Anda atau saat tugas selesai.

- Kunjungan Toko: Jadwalkan dan rencanakan kunjungan toko Anda sebelumnya. Gunakan GPS untuk menavigasi ke toko Anda dan check-in/out dari kunjungan Anda. Tinggalkan catatan dan foto kunjungan Anda, pastikan merchandising Anda dilakukan dengan benar.

- Merchandising: Pastikan produk Anda disimpan dan ditampilkan dengan benar dengan daftar periksa merchandising bawaan FieldStar. Unggah foto tampilan dan pantau kepatuhan terhadap kebijakan dan planogram toko.

- Pelacakan Penjualan: Lacak target penjualan Anda dan pantau kemajuan Anda secara real-time. Lihat laporan penjualan untuk setiap toko dan identifikasi area untuk perbaikan.

- Komunikasi: Berkomunikasi dengan anggota tim dan supervisor Anda secara real-time. Gunakan obrolan grup untuk berbagi informasi dan foto, memastikan semua orang memiliki pemahaman yang sama.

- Pencatatan informasi pekerjaan: Catat informasi pekerjaan yang akurat dan tepat waktu seperti waktu yang dihabiskan, suku cadang yang dibutuhkan, dan biaya. Teknisi dapat merekam detail pekerjaan yang telah mereka selesaikan, termasuk foto dan komponen yang terpasang.

- Penghapusan dokumen: Hilangkan banyak dokumen dan cegah hilangnya dokumen, duplikat entri, dan kesalahan manusia. Promotor dan merchandiser di dalam toko dapat menyelesaikan laporan kerja mereka secara digital, termasuk pengambilan tanda tangan dan dokumentasi lainnya.

- Pengurangan waktu pengadaan suku cadang: Kurangi waktu yang dihabiskan teknisi Anda untuk mencari suku cadang, memungkinkan mereka berfokus pada pemecahan masalah dan memenuhi tenggat waktu SLA.

- Pelacakan dan riwayat pekerjaan: Lacak pekerjaan dan riwayat pekerjaan untuk mencegah kesalahan diagnosis dan memastikan bahwa setiap pekerjaan diselesaikan dengan standar tertinggi.


Apakah Anda seorang teknisi di lapangan, manajer operasi, promotor di dalam toko, atau merchandiser, FieldStar memiliki semua fitur yang Anda butuhkan untuk tetap teratur, produktif, dan unggul dalam permainan Anda. Unduh FieldStar hari ini untuk merasakan manfaat dari koordinasi yang mulus dan manajemen tenaga kerja Anda yang efisien.