FieldStar

Presentamos FieldStar, la solución todo en uno para una coordinación perfecta entre los técnicos de campo, los gerentes de operaciones, los promotores en la tienda y los comerciantes. FieldStar es una aplicación móvil que lo ayuda a administrar su fuerza laboral en el campo, lo que le permite capturar datos y sincronizarlos directamente con sus sistemas de back-end.

Con FieldStar, los promotores y comerciantes en la tienda pueden estar al tanto de sus tareas y horarios, acceder fácilmente a la información del trabajo, como detalles e imágenes del cliente, y registrar información del trabajo, como el tiempo dedicado y los gastos. La aplicación también elimina la necesidad de montones de papeleo, evitando la pérdida de papeleo, entradas duplicadas y errores humanos.

Para los técnicos de campo, FieldStar mantiene a los equipos a tiempo y garantiza que tengan acceso a las próximas citas para asegurarse de que tengan las piezas y herramientas necesarias. Los supervisores pueden usar la función de seguimiento de campo de la aplicación para informar a los clientes cuándo llegará su técnico según su ubicación. Además, FieldStar ayuda a coordinar los pagos en el campo, lo que reduce la necesidad de facturar y facturar más adelante.

Los beneficios de FieldStar incluyen reducciones en las brechas de productividad, mayor visibilidad sobre el paradero y el progreso del trabajo de sus técnicos, reducción del tiempo dedicado a buscar piezas y la capacidad de rastrear el historial del trabajo y evitar diagnósticos erróneos. Con cotizaciones y estimaciones en el sitio, se puede aumentar la finalización del trabajo y la satisfacción del cliente.

Estas son algunas de las características clave de Fieldstar:

- Gestión de tareas: cree, asigne y realice un seguimiento de las tareas para usted y los miembros de su equipo. Reciba notificaciones en tiempo real cuando se le asigne una nueva tarea o cuando se complete una tarea.

- Visitas a la tienda: programe y planifique sus visitas a la tienda con anticipación. Use el GPS para navegar a sus tiendas y hacer el check-in/out de sus visitas. Deje notas y fotos de su visita, asegurándose de que su merchandising se haga correctamente.

- Comercialización: asegúrese de que sus productos estén almacenados y se muestren correctamente con las listas de verificación de comercialización integradas de FieldStar. Cargue fotos de exhibiciones y controle el cumplimiento de las políticas y planogramas de la tienda.

- Seguimiento de ventas: realice un seguimiento de sus objetivos de ventas y controle su progreso en tiempo real. Vea los informes de ventas de cada tienda e identifique las áreas de mejora.

- Comunicación: comuníquese con los miembros de su equipo y supervisores en tiempo real. Use el chat grupal para compartir información y fotos, asegurándose de que todos estén en la misma página.

- Registro de información del trabajo: registre información precisa y oportuna del trabajo, como el tiempo empleado, las piezas necesarias y los gastos. Los técnicos pueden registrar los detalles del trabajo que han completado, incluidas las fotos y las piezas instaladas.

- Eliminación de papeleo: elimine grandes cantidades de papeleo y evite la pérdida de papeleo, entradas duplicadas y errores humanos. Los promotores y comerciantes en tienda pueden completar sus informes de trabajo digitalmente, incluida la captura de firmas y otra documentación.

- Reducción del tiempo de abastecimiento de piezas: Reduzca el tiempo que sus técnicos dedican al abastecimiento de piezas, permitiéndoles concentrarse en resolver el problema y cumplir con los plazos de SLA.

- Seguimiento e historial de trabajos: Realice un seguimiento de los trabajos y del historial de trabajos para evitar diagnósticos erróneos y asegurarse de que cada trabajo se complete al más alto nivel.


Ya sea que sea un técnico de campo, un gerente de operaciones, un promotor en la tienda o un comerciante, FieldStar tiene todas las características que necesita para mantenerse organizado, productivo y al tanto de su juego. Descargue FieldStar hoy para experimentar los beneficios de una coordinación perfecta y una administración eficiente de su fuerza laboral.