FieldStar

Présentation de FieldStar - la solution tout-en-un pour une coordination transparente entre les techniciens sur le terrain, les responsables des opérations, les promoteurs en magasin et les marchandiseurs. FieldStar est une application mobile qui vous aide à gérer votre main-d'œuvre sur le terrain, vous permettant de capturer des données et de les synchroniser directement dans vos systèmes back-end.

Avec FieldStar, les promoteurs et les marchandiseurs en magasin peuvent rester au courant de leurs tâches et de leurs horaires, accéder facilement aux informations sur les travaux telles que les détails et les photos des clients, et enregistrer des informations sur les travaux telles que le temps passé et les dépenses. L'application élimine également le besoin de piles de documents, évitant la perte de documents, les entrées en double et les erreurs humaines.

Pour les techniciens sur le terrain, FieldStar maintient les équipes dans les délais et s'assure qu'elles ont accès aux rendez-vous à venir pour s'assurer qu'elles disposent des pièces et des outils nécessaires. Les superviseurs peuvent utiliser la fonction de suivi sur le terrain de l'application pour informer les clients de l'arrivée de leur technicien en fonction de leur emplacement. De plus, FieldStar aide à coordonner les paiements sur le terrain, réduisant ainsi le besoin de facturation et de facturation par la suite.

Les avantages de FieldStar incluent la réduction des écarts de productivité, une visibilité accrue sur les allées et venues et la progression des travaux de vos techniciens, la réduction du temps consacré à l'approvisionnement en pièces et la possibilité de suivre l'historique des travaux et d'éviter les diagnostics erronés. Avec des devis et des estimations sur site, l'achèvement des travaux et la satisfaction des clients peuvent être augmentés.

Voici quelques-unes des fonctionnalités clés de Fieldstar :

- Gestion des tâches : créez, attribuez et suivez des tâches pour vous-même et les membres de votre équipe. Recevez des notifications en temps réel lorsqu'une nouvelle tâche vous est attribuée ou lorsqu'une tâche est terminée.

- Visites en magasin : programmez et planifiez vos visites en magasin à l'avance. Utilisez le GPS pour naviguer dans vos magasins et enregistrer/déconnecter vos visites. Laissez des notes et des photos de votre visite, en vous assurant que votre merchandising est bien fait.

- Merchandising : Assurez-vous que vos produits sont stockés et affichés correctement avec les listes de contrôle de merchandising intégrées de FieldStar. Téléchargez des photos des présentoirs et surveillez la conformité avec les politiques et les planogrammes du magasin.

- Suivi des ventes : suivez vos objectifs de vente et surveillez vos progrès en temps réel. Affichez les rapports de ventes pour chaque magasin et identifiez les domaines à améliorer.

- Communication : communiquez avec les membres de votre équipe et vos superviseurs en temps réel. Utilisez le chat de groupe pour partager des informations et des photos, en vous assurant que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

- Enregistrement des informations sur le travail : enregistrez des informations précises et opportunes sur le travail, telles que le temps passé, les pièces nécessaires et les dépenses. Les techniciens peuvent enregistrer les détails du travail qu'ils ont effectué, y compris les photos et les pièces installées.

- Élimination de la paperasserie : éliminez les masses de paperasse et évitez la perte de paperasse, les entrées en double et les erreurs humaines. Les promoteurs et les marchandiseurs en magasin peuvent compléter leurs rapports de travail numériquement, y compris la saisie des signatures et d'autres documents.

- Réduction du temps d'approvisionnement en pièces : Réduisez le temps que vos techniciens consacrent à l'approvisionnement en pièces, ce qui leur permet de se concentrer sur la résolution du problème et le respect des délais SLA.

- Suivi et historique des travaux : suivez les travaux et l'historique des travaux pour éviter les erreurs de diagnostic et vous assurer que chaque travail est effectué selon les normes les plus élevées.


Que vous soyez un technicien sur le terrain, un responsable des opérations, un promoteur en magasin ou un marchandiseur, FieldStar possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour rester organisé, productif et au top de votre forme. Téléchargez FieldStar dès aujourd'hui pour découvrir les avantages d'une coordination transparente et d'une gestion efficace de votre main-d'œuvre.