FieldStar

Wir stellen FieldStar vor – die All-in-One-Lösung für die nahtlose Koordination zwischen Außendiensttechnikern, Betriebsleitern, Verkaufsförderern und Merchandisern. FieldStar ist eine mobile Anwendung, mit der Sie Ihre Mitarbeiter im Außendienst verwalten können, indem Sie Daten erfassen und direkt mit Ihren Back-End-Systemen synchronisieren.

Mit FieldStar können Promoter und Merchandiser im Geschäft ihre Aufgaben und Zeitpläne im Auge behalten, einfach auf Jobinformationen wie Kundendetails und Bilder zugreifen und Jobinformationen wie aufgewendete Zeit und Ausgaben aufzeichnen. Die App eliminiert auch die Notwendigkeit von Papierbergen und verhindert den Verlust von Papierkram, doppelte Eingaben und menschliche Fehler.

Für Außendiensttechniker hält FieldStar die Teams im Zeitplan und stellt sicher, dass sie Zugang zu anstehenden Terminen haben, um sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Teile und Werkzeuge verfügen. Vorgesetzte können die Feldverfolgungsfunktion der App nutzen, um Kunden basierend auf ihrem Standort wissen zu lassen, wann ihr Techniker eintreffen wird. Darüber hinaus hilft FieldStar bei der Koordinierung von Zahlungen vor Ort, wodurch die Notwendigkeit einer späteren Abrechnung und Rechnungsstellung reduziert wird.

Zu den Vorteilen von FieldStar gehören die Reduzierung von Produktivitätslücken, eine bessere Sichtbarkeit des Aufenthaltsorts und des Arbeitsfortschritts Ihrer Techniker, ein geringerer Zeitaufwand für die Beschaffung von Teilen und die Möglichkeit, den Auftragsverlauf zu verfolgen und Fehldiagnosen zu vermeiden. Mit Kostenvoranschlägen und Kostenvoranschlägen vor Ort können die Auftragsabwicklung und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.

Hier sind einige der wichtigsten Funktionen von Fieldstar:

- Aufgabenverwaltung: Erstellen, weisen und verfolgen Sie Aufgaben für sich und Ihre Teammitglieder. Erhalten Sie Benachrichtigungen in Echtzeit, wenn Ihnen eine neue Aufgabe zugewiesen wird oder wenn eine Aufgabe abgeschlossen ist.

- Ladenbesuche: Planen und planen Sie Ihre Ladenbesuche im Voraus. Verwenden Sie GPS, um zu Ihren Geschäften zu navigieren und Ihre Besuche ein- und auszuchecken. Hinterlassen Sie Notizen und Fotos von Ihrem Besuch, um sicherzustellen, dass Ihr Merchandising richtig gemacht wird.

- Merchandising: Stellen Sie mit den integrierten Merchandising-Checklisten von FieldStar sicher, dass Ihre Produkte gelagert und korrekt angezeigt werden. Laden Sie Fotos von Displays hoch und überwachen Sie die Einhaltung von Geschäftsrichtlinien und Planogrammen.

- Verkaufsverfolgung: Behalten Sie Ihre Verkaufsziele im Auge und überwachen Sie Ihren Fortschritt in Echtzeit. Zeigen Sie Verkaufsberichte für jedes Geschäft an und identifizieren Sie Verbesserungsbereiche.

- Kommunikation: Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Ihren Teammitgliedern und Vorgesetzten. Verwenden Sie den Gruppenchat, um Informationen und Fotos auszutauschen, und stellen Sie sicher, dass alle auf derselben Seite sind.

- Aufzeichnung von Auftragsinformationen: Zeichnen Sie genaue und zeitnahe Auftragsinformationen wie aufgewendete Zeit, benötigte Teile und Ausgaben auf. Techniker können die Details ihrer abgeschlossenen Arbeiten aufzeichnen, einschließlich Fotos und installierter Teile.

- Eliminierung von Papierkram: Beseitigen Sie Massen von Papierkram und verhindern Sie den Verlust von Papierkram, doppelte Einträge und menschliche Fehler. In-Store-Promoter und Merchandiser können ihre Arbeitsberichte digital vervollständigen, einschließlich der Erfassung von Unterschriften und anderen Dokumenten.

- Zeitersparnis bei der Teilebeschaffung: Reduzieren Sie die Zeit, die Ihre Techniker mit der Beschaffung von Teilen verbringen, damit sie sich auf die Lösung des Problems und die Einhaltung der SLA-Fristen konzentrieren können.

- Auftragsverfolgung und -verlauf: Verfolgen Sie Aufträge und den Auftragsverlauf, um Fehldiagnosen zu vermeiden und sicherzustellen, dass jeder Auftrag auf höchstem Niveau ausgeführt wird.


Egal, ob Sie Außendiensttechniker, Betriebsleiter, Instore-Promoter oder Merchandiser sind, FieldStar hat alle Funktionen, die Sie brauchen, um organisiert, produktiv und auf dem Laufenden zu bleiben. Laden Sie FieldStar noch heute herunter, um die Vorteile einer nahtlosen Koordination und effizienten Verwaltung Ihrer Belegschaft zu erleben.