MyAcea Energia

Téléchargez gratuitement l'application MyAcea Energia, réservée aux clients disposant d'un code fiscal. Gérez vos approvisionnements en électricité et en gaz de manière simple et rapide : consultez vos factures, communiquez vos relevés, activez divers services comme la facture web, le prélèvement automatique, effectuez une demande, payez vos devis ou factures et suivez leur évolution, et découvrez les actualités du programme de fidélité Acea con Te.

COMMENT ACCÉDER :
• Si vous êtes client inscrit à l'espace réservé MyAcea Energia, utilisez la même adresse e-mail et le même mot de passe pour accéder à l'application.
• Si vous n'êtes pas encore inscrit à l'espace réservé MyAcea Energia, vous pouvez le faire directement depuis l'application MyAcea Energia ou le site web https://my.acea.it/energia/registrazione

Nous vous rappelons que pour utiliser toutes les fonctionnalités de l'application, vous devez d'abord associer vos approvisionnements en électricité et/ou en gaz à votre profil.

PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS DE L'APPLICATION :
• Facture web : recevez gratuitement votre facture directement par e-mail, le jour même de son émission, éliminant ainsi le papier et faisant un choix écologique.
• Service de prélèvement automatique : activez ou modifiez gratuitement le débit de vos factures directement sur votre compte courant.
• Consommation et relevés : visualisez l'évolution de votre consommation et consultez l'historique de vos relevés.
• Factures et paiements : maîtrisez vos factures, suivez leur état et réglez celles dues par carte bancaire.
• Demander de nouvelles opérations et suivre leur progression : par exemple, modifier la puissance ou la tension, procéder au paiement du devis ou de la facture correspondante et suivre l'avancement jusqu'à la fin de l'activité.
• Chatbot Lumi : en cas de doute ou de besoin, contactez Lumi, notre assistant numérique disponible 24h/24 et 7j/7, pour obtenir des réponses immédiates aux questions fréquentes concernant vos approvisionnements en électricité et en gaz, vos factures et les services Acea Energia.

Téléchargez l'application MyAcea Energia dès maintenant et simplifiez la gestion de vos approvisionnements !