TotalEnergies Electricité&Gaz

QUẢN LÝ NĂNG LƯỢNG CỦA BẠN, ĐƠN GIẢN
TotalEnergies, nhà cung cấp điện và khí đốt, hỗ trợ bạn hàng ngày trong việc quản lý ngân sách, theo dõi mức tiêu thụ điện và khí đốt, cũng như truy cập tất cả các dịch vụ của chúng tôi, trực tiếp từ thiết bị di động.

TẬN HƯỞNG HỖ TRỢ CÁ NHÂN VỚI DỊCH VỤ HƯỚNG DẪN NĂNG LƯỢNG
• Trợ lý Tiêu thụ: Trí tuệ Nhân tạo của chúng tôi học hỏi từ mức tiêu thụ của bạn, phát hiện bất kỳ bất thường nào và gửi cho bạn lời khuyên được cá nhân hóa hàng tuần để giảm mức tiêu thụ.

THEO DÕI HÓA ĐƠN VÀ KHOẢN THANH TOÁN HÀNG THÁNG
• Hóa đơn và bằng chứng địa chỉ: Xem hóa đơn và tải xuống bằng chứng địa chỉ chỉ bằng một cú nhấp chuột từ ứng dụng.
• Thanh toán hàng tháng: Ứng dụng đề xuất khoản thanh toán hàng tháng phù hợp nhất với mức tiêu thụ của bạn. Nếu có sự chênh lệch đáng kể với mức tiêu thụ của bạn, bạn sẽ được thông báo qua email để điều chỉnh khoản thanh toán hàng tháng và tránh những bất ngờ khó chịu trên hóa đơn. • Mục tiêu Tiêu thụ: Khám phá mục tiêu mới của bạn mỗi tháng để theo dõi việc thanh toán hàng tháng. Vừa tạo động lực vừa dễ theo dõi, bạn sẽ nhận được thông báo nếu tiêu thụ nhiều hơn bình thường.

GIẢM TIÊU THỤ
• Công cụ tính toán tiêu thụ: Công cụ tính toán tiêu thụ liệt kê các thiết bị điện của bạn và ước tính mức tiêu thụ cũng như chi phí hàng tháng của chúng. Xác định các thiết bị tiêu thụ nhiều nhất và điều chỉnh thói quen để giảm chi phí.
• Tối ưu hóa Giờ Cao điểm/Ngoài Giờ Cao điểm: Xem nhanh mức tiêu thụ điện của bạn trong giờ Ngoài Giờ Cao điểm (hoặc Siêu Ngoài Giờ Cao điểm), cùng với các mẹo tối ưu hóa. Biểu đồ hiển thị sự thay đổi giá mỗi kWh và giúp bạn kiểm tra xem mình có đang sử dụng thiết bị vào những thời điểm tiết kiệm nhất hay không.
• So sánh các Hộ gia đình Tương tự: So sánh mức tiêu thụ của bạn với các hộ gia đình tương tự. Hàng tháng, hãy xem xét phân tích so sánh mức tiêu thụ của hộ gia đình bạn so với các hộ gia đình tương tự và điều chỉnh thói quen tiêu thụ của bạn để nằm trong số những hộ gia đình tiết kiệm nhất.

CHUẨN BỊ CHUYỂN ĐI?
• Đừng lãng phí thời gian: hoàn tất việc thay đổi địa chỉ trực tiếp từ ứng dụng. Chỉ với vài bước, bạn có thể dễ dàng chuyển nhượng hợp đồng, kích hoạt nhà mới và theo dõi tiến độ đăng ký.

TRUY CẬP TẤT CẢ CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI
• Trạm sạc tại nhà: Lắp đặt trạm sạc tại nhà với TotalEnergies để theo dõi thời gian sạc và lên lịch cho thời gian tiết kiệm nhất.
• Công trình năng lượng mặt trời và cải tạo: TotalEnergies cũng hỗ trợ bạn lắp đặt tấm pin mặt trời trên mái nhà, bộ dụng cụ năng lượng mặt trời, pin lưu trữ và thực hiện công trình cải tạo năng lượng. Chúng tôi cũng giúp bạn tìm kiếm hỗ trợ tài chính cho việc cải tạo, bao gồm Chứng chỉ Tiết kiệm Năng lượng (CEE) và MaPrimeRénov'.

CHÚNG TÔI LUÔN SẴN SÀNG VÌ BẠN
• Tận hưởng sự hỗ trợ cá nhân hóa từ các cố vấn của chúng tôi ở mọi giai đoạn của hợp đồng. • Chatbot "Trợ giúp và Liên hệ" của chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi của bạn và cung cấp hỗ trợ hàng ngày để hiểu rõ hơn về mức tiêu thụ, hóa đơn và hợp đồng của bạn.

Ứng dụng TotalEnergies Electricité et Gaz, trước đây là Direct Energie, Total Spring và Total Direct Energie, được cập nhật thường xuyên để mang đến cho bạn sự tiện lợi hơn và các tính năng mới.

LIÊN KẾT HỮU ÍCH
• Điều khoản Sử dụng Chung: https://www.totalenergies.fr/particuliers/conditions-generales-utilisation-application-mobile
• Câu hỏi thường gặp và Hỗ trợ: https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/faq
• Ưu đãi Điện: https://www.totalenergies.fr/particuliers/electricite/offres-d-electricite
• Ưu đãi Khí đốt: https://www.totalenergies.fr/particuliers/gaz/offres-de-gaz
• Ứng dụng: https://www.totalenergies.fr/particuliers/nos-services/mieux-consommer/application