TotalEnergies Electricité&Gaz

GERENCIE SUA ENERGIA COM SIMPLICIDADE
A TotalEnergies, fornecedora de eletricidade e gás, oferece suporte diário para gerenciar seu orçamento, acompanhar seu consumo de eletricidade e gás e acessar todos os nossos serviços diretamente do seu celular.

BENEFICIE-SE DE SUPORTE PERSONALIZADO COM O ENERGY COACHING
• Assistente de Consumo: Nossa Inteligência Artificial aprende com seu consumo, detecta qualquer anomalia e envia dicas personalizadas semanalmente para reduzir seu consumo.

ACOMPANHE SUAS CONTAS E PAGAMENTO MENSAL
• Contas e comprovante de endereço: visualize suas contas e baixe seu comprovante de endereço com um clique no aplicativo.
• Pagamento Mensal: O aplicativo recomenda o pagamento mensal mais adequado ao seu consumo. Caso haja uma diferença significativa em relação ao seu consumo, você será alertado por e-mail para ajustar seu pagamento mensal e evitar surpresas desagradáveis na sua fatura. • Metas de Consumo: Descubra sua nova meta mensal para manter o pagamento mensal em dia. Motivador e fácil de seguir, você receberá uma notificação se consumir mais do que o normal.

REDUZA SEU CONSUMO
• Calculadora de Consumo: Sua calculadora de consumo lista seus eletrodomésticos e estima o consumo e os custos mensais. Identifique os eletrodomésticos que mais consomem e ajuste seus hábitos para reduzir suas despesas.
• Otimização de Pico/Fora de Pico: Veja seu consumo de eletricidade durante os horários de Fora de Pico (ou Super Fora de Pico) rapidamente, juntamente com dicas de otimização. Os gráficos mostram as variações no preço por kWh e ajudam você a verificar se está usando seus eletrodomésticos nos horários mais econômicos.
• Comparação de Domicílios Semelhantes: Compare seu consumo com o de domicílios semelhantes. A cada mês, descubra uma análise comparativa do consumo do seu domicílio em comparação com domicílios semelhantes ao seu e ajuste seus hábitos de consumo para estar entre os domicílios mais econômicos.

MUDANDO-SE?
• Não perca tempo: conclua sua mudança de endereço diretamente pelo aplicativo. Em apenas alguns passos, você pode facilmente transferir seu contrato, ativar sua nova casa e acompanhar o andamento do seu processo.

ACESSE TODOS OS NOSSOS SERVIÇOS
• Estação de carregamento residencial: Instale sua estação de carregamento residencial com a TotalEnergies para acompanhar seus horários de carregamento e programá-los para os horários mais baratos.
• Obras solares e reformas: A TotalEnergies também oferece suporte na instalação de painéis solares em telhados, kits solares, baterias e na execução de suas obras de reforma energética. Também ajudamos você a encontrar assistência financeira para suas reformas, incluindo Certificados de Economia de Energia (CEE) e MaPrimeRénov'.

ESTAMOS AQUI PARA VOCÊ
• Beneficie-se do suporte personalizado de nossos consultores em todas as etapas do seu contrato. • Nosso chatbot "Ajuda e Contato" responde às suas perguntas e oferece assistência diária para entender melhor seu consumo, suas contas e seu contrato.

O aplicativo TotalEnergies Electricité et Gaz, anteriormente Direct Energie, Total Spring e Total Direct Energie, é atualizado regularmente para oferecer maior conveniência e novos recursos.

LINKS ÚTEIS
• Termos Gerais de Uso: https://www.totalenergies.fr/particuliers/conditions-generales-utilisation-application-mobile
• Perguntas Frequentes e Suporte: https://www.totalenergies.fr/particuliers/aide-et-contacts/faq
• Ofertas de Eletricidade: https://www.totalenergies.fr/particuliers/electricite/offres-d-electricite
• Ofertas de Gás: https://www.totalenergies.fr/particuliers/gaz/offres-de-gaz
• Aplicativo: https://www.totalenergies.fr/particuliers/nos-services/mieux-consommer/application