FlipDesk - Chat Multicanais

FlipDesk là giải pháp lý tưởng cho các công ty muốn tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, giảm thời gian phản hồi và nâng cao hiệu quả của nhóm. Nền tảng của chúng tôi tập trung tất cả các cuộc hội thoại vào một nơi, cho phép tự động hóa thông minh, chatbot và giám sát hiệu suất nhóm.

Các tính năng chính:
✅ Dịch vụ tập trung
Quản lý các cuộc trò chuyện WhatsApp, trò chuyện trên trang web, mạng xã hội và email trên một nền tảng duy nhất, đảm bảo luồng dịch vụ có tổ chức và hiệu quả hơn.

✅ Chatbots và tự động hóa thông minh
Thiết lập phản hồi tự động, chatbot và quy trình tự động hóa để tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn.

✅ Số liệu và báo cáo chi tiết
Theo dõi hiệu suất của tổng đài viên, thời gian phản hồi trung bình, tỷ lệ chuyển đổi, v.v. để đảm bảo dịch vụ chất lượng cao.

✅ Phân phối dịch vụ thông minh
Tự động định tuyến các cuộc trò chuyện đến đúng đại lý, đảm bảo mỗi khách hàng đều nhận được dịch vụ nhanh chóng, hiệu quả.

✅ Trò chuyện cho trang web của bạn
Thêm trò chuyện vào trang web của bạn và tích hợp trực tiếp với FlipDesk, cho phép khách truy cập liên hệ với nhóm của bạn ngay lập tức.

✅ Quản lý nhóm đơn giản
Giám sát và quản lý năng suất của nhóm dịch vụ, cải tiến quy trình và đảm bảo dịch vụ xuất sắc.

Tại sao chọn FlipDesk?
Tăng năng suất: nhóm của bạn dành ít thời gian hơn cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.
Cải thiện trải nghiệm của khách hàng: phản hồi nhanh hơn và dịch vụ hiệu quả.
Kiểm soát dịch vụ tốt hơn: dữ liệu và số liệu để đưa ra quyết định chiến lược.
Lý tưởng cho các phòng khám, văn phòng, cửa hàng và bất kỳ công ty nào muốn cung cấp dịch vụ linh hoạt, tự động và chất lượng cao.

📲 Tải xuống FlipDesk ngay bây giờ và chuyển đổi dịch vụ kinh doanh của bạn!