BSK Connect

Batı Bengal Hükümeti, taban düzeyinde temel hükümet hizmetlerini (B2C) sağlamak için 3.561 Bangla Sahayata Kendra (BSK) kurdu. Bu merkezler eyalet genelinde Gram Panchayats, Blok Geliştirme Ofisleri (BDO'lar), Alt Bölüm Ofisleri (SDO'lar), Bölge Sulh Hakimi (DM) ofisleri ve Kentsel Yerel Organlarda (ULB'ler) stratejik olarak konumlandırılmış olup tüm vatandaşlar için erişilebilirlik sağlamaktadır.
Bu girişimi daha da genişletmek için 1.461 BSK'nın daha açılması planlanıyor ve bu hizmetlerin kapsamı ve etkinliği artırılıyor. BSK'lar 40 farklı departmandan geniş bir hizmet yelpazesi sunarak vatandaşların birden fazla hükümet planına ve hizmetine tek çatı altında erişmesini kolaylaştırıyor.
BSK projesi, Personel ve İdari Reformlar ve e-Yönetişim Departmanı tarafından koordine edilmekte ve eyalet düzeyinde günlük operasyonları denetleyen özel bir Proje Yönetim Birimi (PYB) bulunmaktadır. BSK'ların etkisi önemli oldu; bugüne kadar sunulan 13 Crore hizmeti ve eTransactions aracılığıyla 400 Crore Rupi'den fazla ödeme yapılarak Batı Bengal'deki vatandaşlara fayda sağlandı.
BSK'lar tarafından sağlanan tüm hizmetler tamamen ücretsizdir; bu sayede en savunmasız nüfusların bile herhangi bir mali yük olmaksızın devlet hizmetlerine erişebilmesi sağlanmaktadır. Bu hizmetlere, herkese kolaylık ve erişim kolaylığı sunan resmi portal https://bsk.wb.gov.in/ üzerinden çevrimiçi olarak da ulaşılabilir.