BSK Connect

De regering van West-Bengalen heeft 3.561 Bangla Sahayata Kendras (BSK's) opgericht om essentiële overheidsdiensten (B2C) op basisniveau te verlenen. Deze centra zijn strategisch gelegen in Gram Panchayats, Block Development Offices (BDO's), Sub-Divisional Offices (SDO's), District Magistrate (DM)-kantoren en Urban Local Bodies (ULB's) in de hele staat, waardoor de toegankelijkheid voor alle burgers wordt gegarandeerd.
Om dit initiatief verder uit te breiden, zullen naar verwachting nog eens 1.461 BSK's worden geopend, waardoor het bereik en de effectiviteit van deze diensten wordt vergroot. BSK's bieden een breed scala aan diensten van 40 verschillende afdelingen, waardoor het voor burgers gemakkelijker wordt om toegang te krijgen tot meerdere overheidsregelingen en -diensten onder één dak.
Het BSK-project wordt gecoördineerd door de afdeling Personeels- en Administratieve Hervormingen en e-Governance, met een speciale Project Management Unit (PMU) op staatsniveau die toezicht houdt op de dagelijkse activiteiten. De impact van BSK's is aanzienlijk geweest, met tot nu toe meer dan 13 Crore-diensten geleverd en meer dan 400 Crores Rupees uitbetaald via eTransactions, waarvan burgers in heel West-Bengalen profiteren.
Alle diensten die door BSK's worden geleverd, zijn volledig gratis, waardoor zelfs de meest kwetsbare bevolkingsgroepen zonder enige financiële last toegang hebben tot overheidsdiensten. Deze diensten zijn ook online beschikbaar via het officiële portaal, https://bsk.wb.gov.in/, en bieden gemak en gemakkelijke toegang voor iedereen.