My Account - Domestic & Genera

„Moje konto ułatwia klientom krajowym i ogólnym dostęp do polis ubezpieczeniowych i ich wykonywanie. Obejmuje w pełni natywną rejestrację klienta, migrację, logowanie i resetowanie hasła, a także wykorzystuje technologię biometryczną, taką jak Face i Touch ID, aby naprawdę usprawnić Jest to krok naprzód w rozwiązaniu do zarządzania tożsamością i dostępem firmy Domestic & General: klienci mogą teraz logować się na swoje konto bez konieczności każdorazowego wprowadzania danych uwierzytelniających.

Klienci krajowi i ogólni potrzebują nas na wyciągnięcie ręki, gdy coś pójdzie nie tak, a aplikacja to urzeczywistnia. W ciągu kilku sekund nasi klienci mogą przejść z ekranu blokady telefonu do polisy ubezpieczeniowej krajowej i ogólnej, a stamtąd mogą zarezerwować naprawę uszkodzonego urządzenia i śledzić postępy w aplikacji.

Oprócz drobnych sytuacji awaryjnych, aplikacja umożliwia klientom zmianę danych, aktualizację preferencji oraz dostęp do treści związanych z konserwacją i rozwiązywaniem problemów związanych z ich urządzeniem - a wszystko to wymaga mniejszej liczby kliknięć niż kiedykolwiek wcześniej. Pomaga to naszym klientom w dostarczaniu nam aktualnych danych osobowych, informowaniu nas, kiedy i jak chcieliby się z nimi skontaktować, a także w zapewnianiu sprawnego działania ich urządzeń.

Nieustannie szukamy sposobów, aby ułatwić życie naszym klientom, a aplikacja jest kolejnym etapem naszej misji polegającej na zapewnieniu użytkownikom światowej klasy wrażeń ”.