My Account - Domestic & Genera

"Il mio account rende più facile che mai per i clienti domestici e generici accedere e agire sulle loro polizze assicurative. Include percorsi di registrazione, migrazione, accesso e reimpostazione della password completamente nativi e sfrutta la tecnologia biometrica come Face e Touch ID per semplificare veramente Il percorso del cliente, che rappresenta un cambiamento radicale nella soluzione di gestione dell'identità e degli accessi di Domestic & General: i clienti possono ora accedere al proprio account senza dover inserire ogni volta le credenziali.

I clienti domestici e generici hanno bisogno di noi a portata di mano quando qualcosa va storto e l'app rende tutto ciò una realtà. In pochi secondi, i nostri clienti possono passare dalla schermata di blocco del telefono alla polizza assicurativa domestica e generale, e da lì possono prenotare una riparazione per il loro apparecchio rotto e monitorarne l'avanzamento, tutto tramite l'app.

A parte le piccole emergenze della vita, l'app consente ai clienti di modificare i propri dettagli, aggiornare le proprie preferenze e accedere ai contenuti di manutenzione e risoluzione dei problemi per il proprio apparecchio, il tutto che richiede meno clic che mai. Questo aiuta i nostri clienti a fornirci informazioni personali aggiornate, a dirci quando e come vorrebbero essere contattati e a far funzionare i loro apparecchi senza intoppi.

Siamo sempre alla ricerca di modi per semplificare la vita dei nostri clienti e l'app è la fase successiva della nostra missione di fornire un'esperienza utente di livello mondiale ".