My Account - Domestic & Genera

«Mon compte permet aux clients nationaux et généraux d'accéder plus facilement que jamais à leurs polices d'assurance et de les appliquer. Il comprend des parcours entièrement natifs d'enregistrement, de migration, de connexion et de réinitialisation de mot de passe, et tire parti de la technologie biométrique telle que l'identification faciale et tactile pour vraiment rationaliser Il s'agit d'un changement radical dans la solution de gestion des identités et des accès de Domestic & General: les clients peuvent désormais se connecter à leur compte sans avoir à saisir à chaque fois leurs identifiants.

Les clients nationaux et généraux ont besoin de nous à portée de main en cas de problème, et l'application en fait une réalité. En quelques secondes, nos clients peuvent passer de l'écran de verrouillage de leur téléphone à leur police d'assurance domestique et générale, et à partir de là, ils peuvent réserver une réparation pour leur appareil cassé et suivre sa progression, le tout via l'application.

Outre les petites urgences de la vie, l'application permet aux clients de modifier leurs détails, de mettre à jour leurs préférences et d'accéder au contenu de maintenance et de dépannage de leur appareil, ce qui nécessite moins de clics que jamais. Cela aide nos clients à nous fournir des informations personnelles à jour, à nous dire quand et comment ils souhaitent être contactés et à assurer le bon fonctionnement de leurs appareils.

Nous cherchons toujours des moyens de rendre la vie de nos clients plus facile, et l'application est la prochaine étape de notre mission de fournir une expérience utilisateur de classe mondiale. "