My Account - Domestic & Genera

"يسهّل حسابي أكثر من أي وقت مضى على العملاء المحليين والعامة الوصول إلى سياسات التأمين الخاصة بهم واتخاذ إجراءات بشأنها. ويشمل ذلك تسجيل العملاء الأصليين بالكامل ، والترحيل ، وتسجيل الدخول ، ورحلات إعادة تعيين كلمة المرور ، ويعزز التكنولوجيا الحيوية مثل معرف الوجه واللمس لتبسيط الإجراءات بشكل حقيقي رحلة العميل. يمثل هذا تغييرًا تدريجيًا في حل إدارة الوصول والهوية المحلية والعامة: يمكن للعملاء الآن تسجيل الدخول إلى حساباتهم دون الحاجة إلى إدخال بيانات الاعتماد في كل مرة.

يحتاج العملاء المحليون والعامة إلينا في متناول أيديهم عندما يحدث خطأ ما ، والتطبيق يجعل ذلك حقيقة واقعة. في غضون ثوانٍ ، يمكن لعملائنا الانتقال من شاشة قفل هواتفهم إلى بوليصة التأمين المحلية والعامة ، ومن هناك يمكنهم حجز إصلاح أجهزتهم المعطلة وتتبع تقدمها ، كل ذلك من خلال التطبيق.

بصرف النظر عن حالات الطوارئ الصغيرة في الحياة ، يسمح التطبيق للعملاء بتغيير تفاصيلهم وتحديث تفضيلاتهم والوصول إلى محتوى الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزتهم - وكلها تتطلب نقرات أقل من أي وقت مضى. يساعد ذلك عملائنا على تزويدنا بمعلومات شخصية محدثة ، وإخبارنا بالوقت والكيفية التي يرغبون في الاتصال بها ، والحفاظ على تشغيل أجهزتهم بسلاسة.

نحن نبحث دائمًا عن طرق لجعل حياة عملائنا أسهل ، والتطبيق هو المرحلة التالية في مهمتنا لتوفير تجربة مستخدم على مستوى عالمي ".