AEM

AEM - 그래픽 자극 및 이벤트 관리

시민 신고 결함 및 제안

Softplan Informatik GmbH의 그래픽 제안 및 이벤트 관리인 AEM은 공공 행정 및 기업을 위한 대화형 불만 및 제안 관리 소프트웨어입니다. 도로 훼손, 공원 벤치 불량, 불법 투기 등의 미비점을 지적하거나 스스로 건의사항을 행정청에 전달하는 등 공공 인프라 개선에 시민과 직원이 적극 동참할 수 있다.

이 무료 앱을 사용하면 가로등이 고장났거나 자전거 도로가 통행할 수 없는지 여부에 관계없이 언제 어디서나 지역 참조와 함께 결함 보고서 및 제안을 기록하고 전달할 수 있습니다.

작동 방식:
1. 앱을 시작하고 새 보고서를 만듭니다. 현재 위치를 확인하거나 핀을 다른 지점으로 이동하세요.
2. 미리 만들어진 메시지 유형에서 우려 사항을 가장 잘 설명하는 유형을 선택하고 짧은 설명을 추가합니다. 선택적으로 여러 장의 사진을 업로드할 수 있습니다.
3. 연락처를 입력하고 보고서를 제출합니다.

AEM 소프트웨어는 보고서 데이터와 지도 섹션이 포함된 PDF 양식을 생성하여 우편이나 이메일로 담당 시정촌(예: info@gemeinde....de)에 전달할 수 있습니다.

담당 지방 자치 단체가 이미 AEM 절차를 사용하는 경우 추가 서비스를 받게 됩니다. 그러면 귀하의 요청이 AEM에 의해 자동으로 귀하의 시정촌으로 전달되고 담당 서기에게 직접 통보됩니다. 그러면 자동으로 메시지 수신을 확인하는 이메일을 받게 되며 앞으로 메시지의 현재 처리 상태에 대한 알림을 받게 됩니다. 처리 상태도 지도에 색상으로 표시됩니다.


파란색 기호: 보고서가 제출되었으며 담당 시정촌에서 아직 처리되지 않았습니다.
빨간색 기호: 보고서는 시정촌에 의해 기록되었으며 처리를 위해 담당 직원에게 전달되었습니다.
노란색 아이콘: 메시지가 처리 중입니다.
녹색 알림: 해당 시정촌에서 알림을 처리하고 완료했습니다.

중요 사항:
AEM APP은 긴급 상황 보고에 적합하지 않습니다! 긴급상황은 현지 긴급전화로 직접 신고하세요!

AEM 데모
행정부 또는 회사 대표로서 회사에서 AEM을 적극적으로 사용하는 데 관심이 있습니까? 그런 다음 당사 웹사이트 www.aem-info.de를 방문하십시오. 여기에서 AEM의 전체 기능을 테스트할 수 있는 데모 프로젝트에 액세스할 수 있습니다. 추가 정보를 원하시면 연락드리겠습니다! 이메일을 작성하거나 당사 웹사이트 www.aem-info.de의 문의 양식을 사용하십시오.