AEM

AEM - Stimulus Grafis dan Manajemen Acara

Warga melaporkan cacat dan saran

AEM, saran grafis dan manajemen acara dari Softplan Informatik GmbH, adalah perangkat lunak manajemen keluhan dan saran interaktif untuk administrasi publik dan perusahaan. Warga dan karyawan dapat secara aktif berpartisipasi dalam meningkatkan infrastruktur publik dengan menunjukkan kekurangan seperti kerusakan jalan, bangku taman yang rusak atau pembuangan ilegal atau dengan menyampaikan saran mereka sendiri kepada pemerintah.

Dengan aplikasi gratis ini, Anda sekarang dapat merekam dan meneruskan laporan dan saran kerusakan Anda dengan referensi lokal kapan saja, di mana saja - terlepas dari apakah lampu jalan rusak atau jalur sepeda tidak dapat dilewati.

Bagaimana itu bekerja:
1. Mulai aplikasi dan buat laporan baru. Konfirmasikan lokasi Anda saat ini atau pindahkan pin ke lokasi lain.
2. Dari jenis pesan yang sudah jadi, pilih salah satu yang paling menggambarkan kekhawatiran Anda dan tambahkan deskripsi singkat. Secara opsional, beberapa foto dapat diunggah.
3. Masukkan detail kontak Anda dan kirimkan laporan Anda.

Perangkat lunak AEM membuat formulir PDF dengan data laporan dan bagian peta, yang dapat Anda teruskan ke kotamadya yang bertanggung jawab (mis.: info@gemeinde....de) melalui pos atau email.

Jika kotamadya yang bertanggung jawab sudah menggunakan prosedur AEM, Anda akan menerima layanan tambahan. Permintaan Anda kemudian akan secara otomatis diteruskan oleh AEM ke kotamadya Anda dan petugas yang bertanggung jawab akan diinformasikan secara langsung. Anda kemudian akan secara otomatis menerima email yang mengonfirmasi penerimaan pesan Anda dan akan diinformasikan di masa mendatang tentang status pemrosesan pesan Anda saat ini. Status pemrosesan juga ditampilkan dalam warna di peta:


Simbol biru: Laporan telah diserahkan dan belum diproses oleh kotamadya yang bertanggung jawab.
Simbol merah: Laporan dicatat oleh pemerintah kota dan diteruskan ke karyawan yang bertanggung jawab untuk diproses.
Ikon kuning: Pesan sedang diproses.
Pemberitahuan hijau: Pemberitahuan telah diproses dan diselesaikan oleh kotamadya yang bertanggung jawab.

Catatan penting:
AEM APP tidak cocok untuk melaporkan keadaan darurat! Silakan laporkan keadaan darurat secara langsung melalui nomor darurat setempat!

Demo AEM
Sebagai perwakilan dari suatu administrasi atau perusahaan, apakah Anda tertarik untuk menggunakan AEM secara aktif di perusahaan Anda? Kemudian kunjungi situs web kami www.aem-info.de. Di sini Anda akan menemukan akses ke proyek demo kami, di mana Anda dapat menguji berbagai fungsi AEM. Kami akan dengan senang hati menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut! Tulis email kepada kami atau gunakan formulir kontak di situs web kami www.aem-info.de.