TrackerHome LLC APP
2.1- Informazioni necessarie
Fornisci dettagli relativi alla funzione "Assicurazione" nella tua app
Risposta: In Ghana l'assicurazione è valida solo per collusione e furto, Trackerhome ha collaborato con una compagnia assicurativa per offrire un pacchetto assicurativo che includerà guasti, rimorchio, manutenzione. Il valore dell'auto viene calcolato in base all'anno dell'auto, all'anno in cui l'auto è stata immatricolata in Ghana e al prezzo a cui è stata acquistata. Dopo che la compagnia assicurativa, il nostro partner, ha fornito il preventivo dell'assicurazione, TrackerHome aggiungerà il pacchetto TrackerHome che include assistenza di emergenza stradale, rimorchio, assistenza e monitoraggio al preventivo assicurativo e lo proporrà al cliente.
- Perché gli utenti devono fornire i propri dettagli di contatto e informazioni sull'indirizzo al momento della registrazione?
Risposta: l'utente può registrarsi senza fornire il proprio indirizzo o contatto. Trackerhome chiede ai nostri utenti i dettagli di contatto e le informazioni sull'indirizzo perché forniamo aggiornamenti giornalieri di monitoraggio ai nostri utenti tramite chiamate o SMS. TrackerHome fornisce servizi interni, gli utenti possono programmare la manutenzione dell'auto e l'autolavaggio comodamente a casa o sul posto di lavoro tramite l'app, pertanto abbiamo bisogno dell'indirizzo dell'utente per fornire questi servizi. I nostri servizi sono disponibili solo in Ghana.
- Come ottengono gli utenti i tracker?
Risposta: L'utente deve contattare Trackerhome tramite l'app, il telefono o l'e-mail se è interessato al nostro dispositivo di localizzazione. TrackerHome si recherà all'indirizzo fornito dall'utente per installare il dispositivo di localizzazione oppure l'utente potrà recarsi in uno qualsiasi degli uffici TrackerHome per l'installazione.
- Gli utenti devono pagare per utilizzare il servizio? Si prega di fornire i dettagli
Risposta: Sì, l'utente deve pagare per il dispositivo di localizzazione ma non tramite l'app. TrackerHome ha due tipi di piano di pagamento, pagamento una tantum o pagamento rateale per il dispositivo di localizzazione. Nessun pagamento viene effettuato sull'App. L'App viene utilizzata esclusivamente per richiedere assistenza, monitorare e controllare il nostro inventario.