TrackerHome LLC

TrackerHome Company Limited est une société de suivi unique qui assure l'installation d'un dispositif de suivi et la surveillance des biens meubles tels que les voitures, les fourgonnettes, les tracteurs, les motos, les tricycles, etc. pour ses précieux clients. TrackerHome est la seule société de suivi de voitures au Ghana, en Afrique de l'Ouest, qui, en plus du suivi et de la surveillance, fournit également à ses clients un assistant d'urgence routière et des services mécaniques 24h/24 et 7j/7. Aucune autre société de suivi au Ghana ne fait cela, ce qui nous rend unique. L'équipe de surveillance gère un système Shift, dont le seul devoir est de surveiller le mouvement des actifs mobiles pendant que nos clients dorment. Ils ne se contentent pas de surveiller mais vous tiennent informé des mouvements de votre actif 24h/24 et 7j/7. TrackerHome est toujours à votre service en cas de besoin sur la route avec le service d'assistance routière suivant : Nous vous secourons sur la route en vous fournissant des services de mécanicien mobile 24h/24 et 7j/7, un service d'intervention en cas de collision et un service de remorquage en cas de panne sur une route principale jusqu'à votre domicile. ou notre atelier où nous disposons d'équipements de pointe et d'un personnel très qualifié pour vous remettre sur la route le plus rapidement possible. Nous vous fournissons également un service de livraison de carburant d'urgence 24h/24 et 7j/7, des services de saut de batterie d'urgence 24h/24 et 7j/7 et des services de changement de pneu crevé d'urgence à votre demande, partout et à tout moment. Le meilleur de tout est que, dans le confort de votre maison ou de votre lieu de travail, vous pouvez demander un service complet de lavage de voiture, une vidange d'huile, un changement de pneus et tout autre service mécanique. Depuis sa création en 2016, notre promesse envers nos clients est de garantir la sécurité et la sûreté. TrackerHome a jusqu'à présent atteint un taux de récupération de cent pour cent (100 %), ce qui nous rend sympathiques auprès de nos chers clients. TrackerHome devient progressivement un nom connu au Ghana, ce qui a fait de nous la société de suivi de voitures préférée au Ghana.

2.1- Informations nécessaires

Veuillez fournir des détails concernant la fonctionnalité « Assurance » dans votre application

Réponse : Au Ghana, l'assurance est réservée à la collusion et au vol, Trackerhome s'est associé à une compagnie d'assurance pour proposer un forfait d'assurance qui comprendra le dépannage, le remorquage et l'entretien. La valeur de la voiture est calculée en fonction de l'année de la voiture, de l'année où la voiture a été immatriculée au Ghana et du prix auquel la voiture a été achetée. Une fois que la compagnie d'assurance, notre partenaire, a donné le devis de l'assurance, TrackerHome ajoutera le forfait TrackerHome qui comprend l'assistance routière d'urgence, le remorquage, l'entretien et le suivi au devis d'assurance et le proposera au client.

- Pourquoi les utilisateurs doivent-ils fournir leurs coordonnées et leur adresse lors de leur inscription ?

Réponse : L’utilisateur peut s’inscrire sans fournir son adresse ou son contact. Trackerhome demande à nos utilisateurs des coordonnées et des informations d'adresse, car nous fournissons une mise à jour quotidienne du suivi à nos utilisateurs par le biais d'appels ou de SMS. TrackerHome fournit des services internes. Les utilisateurs peuvent planifier l'entretien et le lavage de voiture dans le confort de leur domicile ou de leur lieu de travail via l'application. Nous avons donc besoin de l'adresse de l'utilisateur pour fournir ces services. Nos services sont uniquement disponibles au Ghana.

- Comment les utilisateurs obtiennent-ils les trackers ?

Réponse : L'utilisateur doit contacter Trackerhome via l'application, par téléphone ou par e-mail s'il est intéressé par notre dispositif de suivi. TrackerHome se rendra à l'adresse fournie par l'utilisateur pour installer le dispositif de suivi ou l'utilisateur peut se rendre dans l'un des bureaux de TrackerHome pour l'installation.

- Les utilisateurs doivent-ils payer pour utiliser le service ? Prière de fournir des détails

Réponse : Oui, l'utilisateur doit payer pour le dispositif de suivi, mais pas via l'application. TrackerHome propose deux types de plans de paiement : un paiement unique ou un paiement échelonné pour le dispositif de suivi. Aucun paiement n'est effectué sur l'App. L'application est uniquement utilisée pour demander un service, suivre et vérifier notre inventaire.