Swachhata Portal

Portal Swachhta menyediakan platform untuk mengelola masalah yang muncul di Kota. Hal ini memungkinkan semua pemangku kepentingan untuk berpartisipasi secara konstruktif dalam membuat Kota lebih efisien sambil menangani masalah sehari-hari seperti penyapuan jalan, pemeliharaan taman, lampu jalan, dll.
Melalui portal web, semua aset seperti trotoar, pohon, lampu jalan, tempat sampah, dll. harus ditambahkan sebagai aset dengan nomor seri unik. Warga melalui aplikasi seluler dapat melaporkan masalah dan secara bertahap pembaruan status tiket akan dikirim ke pelapor. Di bagian belakang, resolusi yang tepat dari masalah yang dilaporkan dengan tindakan perbaikan harus dimasukkan.
ULB dan Pemerintah Kota dapat menetapkan SLA dan garis waktu penyelesaian kesalahan untuk tindakan yang terkendali dan tepat waktu atas masalah yang dilaporkan. Data ini juga akan digunakan untuk melakukan analisis akar masalah dari masalah yang sering dilaporkan.
Aplikasi tersebut berfungsi untuk mendisiplinkan tenaga kerja yang ditugaskan di lapangan, karena juga berfungsi sebagai portal manajemen kehadiran.