Swachhata Portal

Das Swachhta-Portal bietet eine Plattform zur Verwaltung von Problemen, die in einer Stadt auftreten. Es ermöglicht allen Beteiligten, sich konstruktiv daran zu beteiligen, die Stadt effizienter zu machen, während sie sich um alltägliche Probleme wie Straßenreinigung, Parkpflege, Straßenbeleuchtung usw. kümmern.
Über ein Webportal werden alle Vermögenswerte wie Bürgersteige, Bäume, Straßenlaternen, Mülltonnen usw . werden als Assets mit eindeutiger Seriennummer hinzugefügt. Die Bürger können über die mobile App die Probleme melden und die schrittweise Aktualisierung des Status des Tickets wird an den Melder gesendet. Am Backend ist eine ordnungsgemäße Lösung des gemeldeten Problems mit Abhilfemaßnahmen einzutragen.
Die ULBs und die Kommunen können die SLA- und Fehlerbeseitigungsfristen für kontrollierte und zeitnahe Maßnahmen zu den gemeldeten Problemen festlegen. Diese Daten sollen auch für die Ursachenanalyse häufig gemeldeter Probleme verwendet werden.
Die Anwendung dient der Disziplinierung der Einsatzkräfte vor Ort, da sie auch als Portal zur Anwesenheitsverwaltung dient.