PTA CMS

Untuk memudahkan para pengguna telekomunikasi, PTA telah meluncurkan Mobile App of Complaint Management System (CMS). App memiliki fitur berikut:
– Pendaftaran keluhan terhadap berbagai layanan yaitu layanan telekomunikasi
ditawarkan oleh penyedia layanan, pendaftaran seluler/DIRBS, ponsel curian
keluhan terkait handset / IMEI, keluhan terkait konten internet, dll.
– Pelacakan pengaduan untuk melihat statusnya.
- Umpan balik atas keluhan.
– Riwayat keluhan pengguna individu.
– Kesadaran konsumen tentang isu-isu yang berbeda.