La aplicación Direct Marketing Mobile es una herramienta eficaz desarrollada para ayudar al sistema educativo de la Vietnam American Society (VUS) a gestionar empleados y mejorar el servicio al cliente de forma rápida y flexible. Con una serie de funciones útiles, esta aplicación aporta comodidad y eficiencia a la gestión de recursos humanos y la interacción con el cliente. Esto ayuda a optimizar las operaciones comerciales y garantizar la precisión de los datos, al tiempo que aumenta el interés y la motivación de los empleados. Al mejorar la experiencia y la satisfacción del cliente a través de un servicio personalizado y una respuesta rápida, esta aplicación juega un papel importante en la mejora del rendimiento y la calidad del servicio de VUS.
Las características principales de la aplicación incluyen:
. Administre horarios de trabajo: asigne y vea fácilmente horarios de trabajo.
. Seguimiento de asistencia: registre la asistencia de entrada/salida para registrar con precisión el tiempo de trabajo.
. Ingrese la información del cliente: recopile y administre la información del cliente cómodamente.
. Verifique el estado de atención al cliente: realice un seguimiento efectivo del progreso del servicio al cliente.
. Clasificaciones de competencia: clasifique los logros y reconozca a los miembros excelentes.
. Notificaciones de noticias y eventos: reciba notificaciones sobre los últimos eventos y programas de marketing.