يعد تطبيق Direct Marketing Mobile أداة فعالة تم تطويرها لمساعدة نظام التعليم التابع للجمعية الأمريكية الفيتنامية (VUS) على إدارة الموظفين وتحسين خدمة العملاء بسرعة ومرونة. مع سلسلة من الميزات المفيدة، يوفر هذا التطبيق الراحة والكفاءة لإدارة الموارد البشرية والتفاعل مع العملاء. ويساعد ذلك على تحسين العمليات التجارية وضمان دقة البيانات، مع زيادة اهتمام الموظفين وتحفيزهم. من خلال تحسين تجربة العملاء ورضاهم من خلال الخدمة الشخصية والاستجابة السريعة، يلعب هذا التطبيق دورًا مهمًا في تعزيز أداء VUS وجودة الخدمة.
تشمل الميزات الرئيسية للتطبيق ما يلي:
. إدارة جداول العمل: قم بتعيين جداول العمل وعرضها بسهولة.
. تتبع الحضور: تحقق من الحضور/الخروج لتسجيل وقت العمل بدقة.
. أدخل معلومات العميل: قم بجمع معلومات العملاء وإدارتها بسهولة.
. التحقق من حالة خدمة العملاء: تتبع تقدم خدمة العملاء بشكل فعال.
. تصنيفات المنافسة: قم بتصنيف الإنجازات والتعرف على الأعضاء المتميزين.
. إشعارات الأخبار والأحداث: تلقي إشعارات حول أحدث الأحداث وبرامج التسويق.