Virgin Hotels

Giờ đây, khi bạn tham gia chương trình ưu đãi và khách hàng thân thiết The Know của Virgin Hotels, bạn không chỉ nhận được kỳ nghỉ được cá nhân hóa, nâng cấp và giá phòng chỉ dành cho thành viên, mà giờ đây bạn còn có quyền truy cập độc quyền vào ứng dụng Lucy của chúng tôi. Cô ấy kết nối các thiết bị cá nhân của bạn với bộ điều khiển buồng và nhân viên khách sạn, đồng thời cung cấp các tính năng không cần chạm nhiều. Đưa ra yêu cầu, đặt dịch vụ phòng, điều khiển máy điều nhiệt, đèn và điều khiển từ xa của TV bằng thiết bị của bạn. Hoạt động trong phòng của bạn, trong tất cả các khu vực ăn uống và ngay cả khi bạn ra ngoài thị trấn. Bạn muốn sử dụng thiết bị của mình làm chìa khóa? Kiểm tra phòng của bạn? Không thành vấn đề, với tư cách là thành viên Know, bạn có thể đăng ký trước khi đến và mở khóa phòng của mình mà không cần sử dụng chìa khóa vật lý hoặc phải ghé qua quầy lễ tân. Và các đặc quyền sẽ tiếp tục đến khi bạn đăng ký câu lạc bộ phần thưởng Virgin Red từ Virgin. Giờ đây, bạn có thể kiếm Điểm Virgin bằng cách liên kết hồ sơ Biết của mình với Virgin Red và lưu trú tại các khách sạn tham gia. Đổi quà tặng từ các thương hiệu yêu thích của bạn hoặc tiết kiệm chúng và hướng tới trải nghiệm một lần trong đời. Một chuyến đi trên Virgin Voyages hoặc một chuyến bay trên Virgin Atlantic nghe như thế nào?


NHẬN PHÒNG TRƯỚC KHI ĐẾN & CHÌA KHÓA DI ĐỘNG
Sử dụng tính năng đăng ký trước khi đến của Lucy, cho phép bạn ổn định chỗ ở nhanh hơn nữa và sử dụng thiết bị của bạn làm chìa khóa buồng mà không cần sử dụng chìa khóa vật lý hoặc phải dừng lại ở quầy lễ tân.


THỰC HIỆN CÁC YÊU CẦU
Yêu cầu bất cứ thứ gì – thêm gối, lấy đồ giặt, dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối, người phục vụ – Lucy khiến mọi việc diễn ra mà bạn không cần phải nói chuyện với bất kỳ ai, trừ khi bạn muốn.


ĐẶT DỊCH VỤ PHÒNG
Duyệt menu và đặt hàng với một vài thao tác. Đặt hàng khi bạn ra ngoài và quay lại và thấy bữa ăn đang chờ bạn.


KIỂM SOÁT BÌNH NHIỆT & ĐÈN CỦA BẠN
Không cần phải ra khỏi giường để điều chỉnh AC hoặc đèn. Lucy đã che đậy tâm trạng của bạn.


NHẬN ĐỀ XUẤT ĐỊA PHƯƠNG
Lucy ở cùng với một số người dân địa phương, những người sành ăn và hoạt động xã hội nổi tiếng nhất xung quanh. Cô ấy sẽ giúp đưa ra câu hỏi “Chúng ta nên đi ăn tối ở đâu?” câu hỏi lên giường.


ĐẶT PHÒNG KHÁCH SẠN & ĂN ĂN
Lucy kết nối bạn trực tiếp với trang web của Virgin Hotels và Open Table, giúp việc đặt chỗ và lên kế hoạch ăn tối trở nên thuận tiện hơn.


NHẬN TIN NHẮN, TIN TỨC VÀ THÔNG TIN KHÁCH SẠN
Lucy tập hợp tất cả các tin nhắn, diễn biến và tin tức của nhân viên khách sạn vào cùng một nơi để bạn luôn được cập nhật.


THỦ TỤC THANH TOÁN
Lucy giúp bạn thực hiện thanh toán trên thiết bị di động với các tùy chọn để gửi hóa đơn qua email ngay lập tức cho bạn hoặc tới nhân viên kế toán của bạn.


KIỂM SOÁT HOÀN TOÀN NHƯ CHƯA BAO GIỜ TRƯỚC
Lucy mang đến trải nghiệm khách sạn ở cấp độ thoải mái và khả năng kiểm soát mới – chỉ có tại Virgin Hotels.


BẠN MUỐN TIỀN TIP NHƯNG KHÔNG CÓ TIỀN MẶT TRONG TAY?
Không thành vấn đề! Lucy cung cấp tiền boa không dùng tiền mặt để bạn có thể chăm sóc những người đã chăm sóc bạn theo cách đặc biệt.


NÓ THƯỞNG HƠN NỮA ĐỂ GIỮ “BIẾT”
Điều đó có nghĩa là Nâng cấp phòng, Giá phòng đặc biệt dành cho thành viên, Ưu đãi ăn uống và Sự kiện độc quyền trong Câu lạc bộ Commons khi bạn đặt phòng trực tiếp với Virgin Hotels. Bạn cũng sẽ có quyền tham gia Giờ Tinh Thần khi phục vụ cocktail tại Commons Club. Bạn càng cho chúng tôi biết nhiều thì chúng tôi càng có thể đáp ứng mọi mong muốn của bạn và Cá nhân hóa thời gian lưu trú của bạn. Có lẽ điều đó có nghĩa là một chiếc tủ lạnh mini chứa đầy những ngụm yêu thích của bạn. Hoặc chiếc gối hoàn hảo để phù hợp với phong cách ngủ của bạn. Hoặc đồ ăn vặt cho em bé lông xù của bạn. Ở trong The Know, bạn biết bạn muốn.