Virgin Hotels

Wenn Sie jetzt dem Treue- und Präferenzprogramm The Know von Virgin Hotels beitreten, erhalten Sie nicht nur einen personalisierten Aufenthalt, Upgrades und Zimmerpreise nur für Mitglieder, sondern auch exklusiven Zugriff auf unsere App Lucy. Sie verbindet Ihre persönlichen Geräte mit den Bedienelementen Ihrer Kammer und dem Hotelpersonal und bietet berührungslose Funktionen. Stellen Sie Anfragen, bestellen Sie den Zimmerservice, steuern Sie den Thermostat, die Beleuchtung und die TV-Fernbedienung mit Ihrem Gerät. Funktioniert in Ihrem Zimmer, in allen Essbereichen und sogar, wenn Sie in der Stadt unterwegs sind. Möchten Sie Ihr Gerät als Schlüssel verwenden? In Ihrer Kammer einchecken? Kein Problem, als Know-Mitglied können Sie vor Ihrer Ankunft einchecken und Ihr Zimmer aufschließen, ohne einen physischen Schlüssel zu verwenden oder an der Rezeption vorbeizuschauen. Und wenn Sie sich bei Virgin Red, dem Prämienclub von Virgin, anmelden, profitieren Sie von weiteren Vorteilen. Sie können jetzt Virgin-Punkte sammeln, indem Sie Ihr Know-Profil mit Virgin Red verknüpfen und in teilnehmenden Hotels übernachten. Lösen Sie Goodies Ihrer Lieblingsmarken ein oder sparen Sie sie und spenden Sie sie für ein einmaliges Erlebnis. Wie klingt eine Kreuzfahrt mit Virgin Voyages oder ein Flug mit Virgin Atlantic?


Check-in vor der Ankunft und mobiler Schlüssel
Nutzen Sie Lucys Check-in-Funktion vor der Ankunft, damit Sie sich noch schneller einleben können, und verwenden Sie Ihr Gerät als Zimmerschlüssel, ohne einen physischen Schlüssel zu verwenden oder an der Rezeption vorbeizuschauen.


STELLEN SIE ANFRAGEN
Bitten Sie um alles – zusätzliche Kissen, Wäscheabholung, Aufdeckservice, Parkservice – Lucy sorgt dafür, dass Sie mit niemandem sprechen müssen, es sei denn, Sie möchten.


ZIMMERSERVICE BESTELLEN
Durchsuchen Sie das Menü und bestellen Sie mit ein paar Fingertipps. Bestellen Sie, während Sie unterwegs sind, und kommen Sie zurück, um Ihr Essen vorzufinden, das auf Sie wartet.


STEUERN SIE IHREN THERMOSTAT UND DIE LICHTER
Sie müssen nicht aus dem Bett aufstehen, um die Klimaanlage oder das Licht einzustellen. Lucy deckt Ihre Stimmung ab.


ERHALTEN SIE LOKALE EMPFEHLUNGEN
Lucy trifft sich mit einigen der bekanntesten Einheimischen, Feinschmeckern und Prominenten der Gegend. Sie wird dabei helfen, die Frage „Wo sollen wir zum Abendessen hingehen?“ zu formulieren. Frage ans Bett.


Machen Sie Hotel- und Restaurantreservierungen
Lucy verbindet Sie direkt mit der Website von Virgin Hotels und mit Open Table, wodurch Reservierungen und Abendessenpläne noch bequemer werden.


Erhalten Sie Hotelnachrichten, Neuigkeiten und Informationen
Lucy speichert alle Nachrichten, Ereignisse und Neuigkeiten Ihres Hotelpersonals an einem Ort, sodass Sie immer auf dem Laufenden sind.


KASSE
Lucy bringt Sie mit dem mobilen Checkout auf den Weg und bietet die Möglichkeit, Ihre Rechnung sofort per E-Mail an Sie oder Ihren Buchhalter zu senden.


KOMFORT-BEDIENELEMENTE WIE NIE ZUVOR
Lucy bringt ein neues Maß an Komfort und Kontrolle in das Hotelerlebnis – nur bei Virgin Hotels.


Möchten Sie Trinkgeld geben, haben aber kein Bargeld zur Hand?
Kein Problem! Lucy bietet bargeldloses Trinkgeld, damit Sie sich auf besondere Weise um diejenigen kümmern können, die sich um Sie gekümmert haben.


ES IST LOHNENDER, „AUF DEM WISSEN“ ZU BLEIBEN.
Das bedeutet Zimmer-Upgrades, spezielle Zimmerpreise für Mitglieder, Speiseangebote und exklusive Veranstaltungen im Commons Club, wenn Sie direkt bei Virgin Hotels buchen. Sie haben auch Zugang zur Spirit Hour, wenn bei uns im Commons Club Cocktails serviert werden. Je mehr Sie uns mitteilen, desto besser können wir auf Ihre Wünsche eingehen und Ihren Aufenthalt individuell gestalten. Vielleicht bedeutet das einen Minikühlschrank, gefüllt mit Ihren Lieblingsgetränken. Oder das perfekte Kissen passend zu Ihrem Schlafstil. Oder Leckereien für Ihr Fellbaby. Bleiben Sie im Wissen, Sie wissen, dass Sie es wollen.