iService

iService là một Ứng dụng Di động & Web. Đây là một nền tảng duy nhất trên đó tất cả các nhiệm vụ chính của dịch vụ sẽ được tích hợp. Hệ thống sẽ thực hiện các mục tiêu kinh doanh dưới đây:
* DDS Scan để tìm hiểu chi tiết sản phẩm
* Bảng điều khiển để hiển thị mục tiêu/thành tích của Trung tâm dịch vụ
* Bảng điều khiển người dùng (hiển thị trạng thái của các yêu cầu dịch vụ)
* Quy trình chấm công & nghỉ phép trực tuyến cho nhân viên Off-Roll.
* Phê duyệt/từ chối nghỉ phép/điểm danh thường xuyên của thành viên nhóm bởi Người quản lý.
* Tính năng Broadcast chia sẻ thông tin chung với mọi người dùng cùng lúc.
* Dịch vụ thông báo giữa những người dùng cụ thể.
* Hệ thống lập kế hoạch mà người dùng có thể lập kế hoạch cho các nhiệm vụ của mình theo ngày một cách khôn ngoan.
* Trên tính năng Reach Out, Nhân viên có thể nêu thắc mắc của mình và nhận phản hồi với các bộ phận chức năng như Vận hành, Phụ tùng, Kỹ thuật, Chất lượng, Lỗi, Quản lý Tổng đài.
* Đào tạo và kiểm tra
* Cung cấp tùy chọn e-Learning (Video YouTube, PDF, Tài liệu, Hình ảnh)
* Hiển thị danh sách ngày lễ