iService

iService to aplikacja mobilna i internetowa. Jest to pojedyncza platforma, na której zostaną zintegrowane wszystkie kluczowe zadania obsługi. System będzie realizował poniższe cele biznesowe:
* Skanuj DDS, aby poznać szczegóły produktów
* Pulpit pokazujący cel/osiągnięcie Centrów Usług
* Pulpity użytkowników (pokazują statusy zgłoszeń serwisowych)
* Proces uczestnictwa i urlopu online dla pracowników poza rolą.
* Zatwierdzanie/odrzucanie urlopów/obecności członków zespołu jest regulowane przez Kierownika.
* Funkcje nadawania umożliwiające udostępnianie wspólnych informacji wszystkim użytkownikom w tym samym czasie.
* Usługa powiadomień między określonymi użytkownikami.
* System planowania, w którym użytkownicy mogą planować swoje zadania z uwzględnieniem daty.
* W przypadku funkcji Reach Out pracownik może zgłaszać zapytania i uzyskiwać odpowiedzi w działach funkcjonalnych, takich jak operacje, części zamienne, techniczne, jakości, wadliwe, zarządzanie call center.
* Szkolenia i testy
* Biorąc pod uwagę opcję e-learningu (filmy YouTube, PDF, dokumenty, obrazy)
* Wyświetlanie listy urlopów