IRCTC next generation 2022

IRCTC đi tiên phong trong việc đặt vé đường sắt dựa trên internet thông qua trang web của mình, chiếm 79,63% tổng số vé đặt trước được đặt trực tuyến trên Đường sắt Ấn Độ trong giai đoạn 2020-21. Trung bình, 4,80 vạn vé được bán hàng ngày thông qua trang web của IRCTC và Ứng dụng dành cho thiết bị di động trong giai đoạn 2020-21. Trang web cung cấp dịch vụ đặt vé suốt ngày đêm, ngoại trừ 35 phút giải lao từ 23h45 đến 00h20

Lượng đặt vé trong năm thấp do tình trạng khóa cửa áp dụng ở nước này đối với việc di chuyển của công chúng. Hơn nữa, việc đặt trước đã hoàn toàn bị dừng lại. 15.04.2020 đến 11.05.2020 do các trường hợp bất lợi không lường trước được sau Đại dịch toàn cầu COVID-19. Hoạt động của Tàu khách đã hoàn toàn bị Đường sắt Ấn Độ ngừng hoạt động từ ngày 22.03.2020 đến 12.05.2020 và chỉ có dịch vụ bộ xương thông qua Xe lửa Đặc biệt được vận hành sau ngày 12.05.2020 với một số sự gia tăng trong thời gian lễ hội khi một số chuyến tàu đặc biệt được đưa vào