IRCTC next generation 2022

IRCTC, pionierskie internetowe rezerwacje biletów kolejowych za pośrednictwem swojej strony internetowej, stanowiło 79,63% wszystkich zarezerwowanych biletów zarezerwowanych online na kolejach indyjskich w latach 2020-21. W latach 2020-21 sprzedawano średnio 4,80 lakh biletów dziennie za pośrednictwem strony internetowej IRCTC i aplikacji mobilnej. Strona oferuje całodobową usługę rezerwacji biletów, z wyjątkiem 35-minutowej przerwy od 2345 do 0020

Rezerwacja biletów w ciągu roku była niska ze względu na warunek blokady nałożony w kraju na ruch publiczny. Co więcej, rezerwacje zostały całkowicie wstrzymane w.e.f. 15.04.2020 do 11.05.2020 z powodu nieprzewidzianych niekorzystnych okoliczności w następstwie globalnej pandemii COVID-19. Operacje pociągów pasażerskich zostały całkowicie wstrzymane przez Koleje Indyjskie od 22.03.2020 do 12.05.2020, a po 12.05.2020 obsługiwane były tylko usługi szkieletowe przez pociągi specjalne, z pewnym wzrostem w okresie festiwalowym, kiedy wprowadzono kilka pociągów specjalnych