IRCTC next generation 2022

IRCTC впервые применила онлайн-бронирование железнодорожных билетов через свой веб-сайт, на долю которого пришлось 79,63% от общего числа забронированных билетов, забронированных онлайн на Индийских железных дорогах в 2020–2021 годах. В среднем в 2020–2021 годах через веб-сайт и мобильное приложение IRCTC ежедневно продавалось 4,80 лакха билетов. Сайт предлагает услуги по бронированию билетов круглосуточно, за исключением 35-минутного перерыва с 23:45 до 00:20.

Бронирование билетов в течение года было низким из-за введенного в стране режима блокировки общественного движения. Кроме того, бронирование было полностью остановлено w.e.f. с 15.04.2020 по 11.05.2020 в связи с непредвиденными неблагоприятными обстоятельствами в связи с глобальной пандемией COVID-19. Движение пассажирских поездов было полностью остановлено Индийскими железными дорогами с 22 марта 2020 г. по 12 мая 2020 г., и после 12 мая 2020 г. эксплуатировалось только базовое сообщение через специальные поезда с некоторым увеличением в период фестиваля, когда было введено несколько специальных поездов.