AI 통화비서 Lite APP
您可以透過KT客戶中心號碼100或代理商註冊服務,註冊的客戶可以透過AI呼叫助理Lite應用程式透過簡訊查看未接機或未接來電的客戶詢問。
此外,透過設定問候語,您可以在打電話的同時向顧客自由傳達即時店鋪狀態或促銷訊息。
[註冊服務]
- 您可以透過KT官方經銷商或客戶服務中心100註冊服務。
- 任何在店內使用KT手機的顧客都可以訂閱!
- 需要指定無線號碼才能安裝AI通話助理Lite應用程式。
[登入]
- 使用固定電話號碼和商店名稱進行基本驗證後設定 6 位密碼。
- 使用註冊和登入時指定的行動裝置對註冊裝置進行身份驗證(無法從其他裝置進行身份驗證)
[問候語設定]
- 透過問候語設置,您想要的訊息將在通話接通後立即傳遞給客戶!
- 隨意輸入最多150個字元的相關店鋪狀況或促銷內容!
- 帶有所需背景音的訊息引導(可以提前收聽)
[關閉商店電話]
- 當您不在辦公室或工作繁忙,接聽電話有困難時,可暫時關閉門市電話,由AI接聽電話,書面記下客戶的業務並發送給APP。
[語音備忘錄]
- 即使商店電話佔線或無人接聽,人工智慧也會以文字形式記錄客戶的詢問並將其發送到應用程式
【檢舉不便指南】
- 如果您在使用過程中遇到任何不便,請將詳細資訊、手機型號、螢幕截圖等透過電子郵件發送至help.aica@kt.com,我們將盡快查看並回覆。
- 或者,我們將撥打 100 快速檢查您的疑問/不便。
感謝廣大客戶使用AI Call Assistant Lite服務,我們將一直努力提供更好的服務。謝謝
【AI通話助理Lite存取權限項目及需要原因】
1. 所需的存取權限:無
2. 可選存取權限
應用推播通知:來電、應用推播通知
儲存空間:手機內檔案的儲存與使用
聯絡方式:使用手機聯絡方式
* 即使您不同意授予可選存取權限,您也可以使用該服務。