AI 통화비서 Lite APP
يمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال مركز عملاء KT رقم 100 أو إحدى الوكالات، ويمكن للعملاء الذين قاموا بالتسجيل التحقق من استفسارات العملاء من المكالمات الفائتة أو التي لم يتم الرد عليها عبر رسالة نصية من خلال تطبيق AI call Assistant Lite.
بالإضافة إلى ذلك، من خلال إعداد الترحيبات، يمكنك نقل حالة المتجر في الوقت الفعلي أو معلومات الترويج للعملاء بحرية أثناء إجراء مكالمة.
[الاشتراك في الخدمة]
- يمكنك الاشتراك في الخدمة من خلال وكيل KT الرسمي أو مركز خدمة العملاء رقم 100.
- يمكن لأي عميل يستخدم هاتف KT في المتجر الاشتراك!
- يتطلب تحديد رقم لاسلكي لتثبيت تطبيق AI call Assistant Lite.
[تسجيل الدخول]
- قم بتعيين كلمة مرور مكونة من 6 أرقام بعد المصادقة الأساسية باستخدام رقم الهاتف الثابت واسم المتجر.
- قم بالمصادقة على الجهاز المسجل باستخدام الجهاز المحمول المحدد عند التسجيل وتسجيل الدخول (المصادقة غير ممكنة من الأجهزة الأخرى)
[إعدادات الترحيب]
- من خلال إعدادات الترحيب يتم إرسال الرسالة التي يريدها الرئيس إلى العميل بمجرد توصيل الهاتف!
- لا تتردد في إدخال ما يصل إلى 150 حرفًا حول حالة المتجر أو المحتوى الترويجي!
- إرشادات الرسالة مع صوت الخلفية المطلوب (من الممكن الاستماع إليها مسبقًا)
[إيقاف تشغيل هاتف المتجر]
- عندما تكون خارج المكتب أو مشغولاً بالعمل وتواجه صعوبة في الرد على الهاتف، قم بإيقاف تشغيل هاتف المتجر مؤقتًا واطلب من الذكاء الاصطناعي الرد على الهاتف بدلاً من ذلك، وقم بتدوين أعمال العميل كتابيًا وإرسالها إلى التطبيق.
[مذكرة صوتية]
- حتى لو كان هاتف المتجر مشغولاً أو لم يتم الرد عليه، يقوم الذكاء الاصطناعي بكتابة استفسارات العملاء في رسالة نصية وتسليمها إلى التطبيق
[دليل الإبلاغ عن المضايقات]
- إذا واجهت أي إزعاجات أثناء استخدام التطبيق، فيرجى إرسال التفاصيل وطراز الهاتف ولقطات الشاشة وما إلى ذلك إلى help.aica@kt.com عبر البريد الإلكتروني وسنقوم بالتحقق والرد في أسرع وقت ممكن.
- بدلاً من ذلك، سنتحقق بسرعة من استفساراتك/إزعاجاتك عن طريق الاتصال بالرقم 100.
نشكر عملائنا على استخدامهم خدمة AI Call Assistant Lite، وسنسعى دائمًا لتقديم خدمة أفضل. شكرًا لك
[عناصر حقوق الوصول لمساعد الاتصال AI Lite وأسباب الحاجة]
1. حقوق الوصول المطلوبة: لا شيء
2. حقوق الوصول الاختيارية
إشعار دفع التطبيق: مكالمة واردة، إشعار دفع التطبيق
مساحة التخزين: تخزين واستخدام الملفات في الهاتف المحمول
معلومات الاتصال: استخدم معلومات الاتصال بالهاتف المحمول
* يمكنك استخدام الخدمة حتى لو كنت لا توافق على منح حقوق الوصول الاختيارية.