AI 통화비서 Lite

AI Call Assistant Lite, küçük işletme sahiplerine sunulan bir hizmettir. Telefona cevap vermenin zor olduğu durumlarda, AI telefonu yanıtlar, müşterinin işini dinler ve cevapsız aramaların önlenmesine yardımcı olmak için kısa mesaj bırakır.

Hizmete 100 numaralı KT müşteri merkezi veya bir acente aracılığıyla kaydolabilirsiniz ve kaydolan müşteriler, AI çağrı asistanı Lite uygulaması aracılığıyla cevapsız veya cevapsız çağrılara ilişkin müşteri sorgularını kısa mesaj yoluyla kontrol edebilir.
Ayrıca karşılamaları ayarlayarak, arama yaparken müşterilerinize gerçek zamanlı mağaza durumu veya promosyon bilgilerini özgürce iletebilirsiniz.

[Servis için kaydolun]
- Servise resmi bir KT bayisi veya 100 numaralı müşteri hizmetleri merkezi aracılığıyla kaydolabilirsiniz.
- Mağazada KT telefonu kullanan her müşteri abone olabilir!
- AI çağrı asistanı Lite uygulamasını yüklemek için bir kablosuz numaranın belirtilmesini gerektirir.

[giriş yapmak]
- Temel kimlik doğrulamanın ardından sabit hat numarasını ve mağaza adını kullanarak 6 haneli bir şifre belirleyin.
- Kayıt olurken ve giriş yaparken belirtilen mobil cihazı kullanarak kayıtlı cihazın kimliğini doğrulayın (diğer cihazlarda kimlik doğrulama mümkün değildir)

[Karşılama ayarları]
- Karşılama ayarları sayesinde çağrı bağlandığı anda istediğiniz mesaj müşteriye iletilecektir!
- Mağaza durumu veya promosyon içeriği hakkında 150 karaktere kadar girmekten çekinmeyin!
- İstenilen arka plan sesiyle mesaj yönlendirmesi (önceden dinlemek mümkündür)

[Mağaza telefonunu kapat]
- Ofis dışındayken veya işle meşgul olduğunuzda ve telefona cevap vermekte zorluk çektiğinizde, mağaza telefonunu geçici olarak kapatın ve bunun yerine telefonu yapay zekanın yanıtlamasını sağlayın, müşterinin işini yazılı olarak yazıp uygulamaya gönderin.

[Sesli not]
- Mağaza telefonu meşgul olsa veya cevap vermese bile yapay zeka, müşteri isteklerini metin olarak yazar ve bunları uygulamaya iletir

[Sıkıntıları bildirme kılavuzu]
- Uygulamayı kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız lütfen ayrıntıları, telefon modelini, ekran görüntülerini vb. e-posta yoluyla help.aica@kt.com adresine gönderin; biz de kontrol edip mümkün olan en kısa sürede yanıt vereceğiz.
- Alternatif olarak, sorularınızı/uygunsuzluklarınızı 100'ü arayarak hızlı bir şekilde kontrol edeceğiz.

AI Call Assistant Lite hizmetini kullandıkları için müşterilerimize teşekkür ediyoruz ve her zaman daha iyi hizmet sunmak için çaba göstereceğiz. Teşekkürler


[AI çağrı asistanı Lite erişim hakları öğeleri ve ihtiyaç nedenleri]
1. Gerekli erişim hakları: Yok

2. İsteğe bağlı erişim hakları
Uygulama anında bildirimi: Gelen çağrı, uygulama anında bildirimi
Depolama alanı: Dosyaların cep telefonunda saklanması ve kullanılması
İletişim bilgileri: Cep telefonu iletişim bilgilerini kullanın

* İsteğe bağlı erişim haklarının verilmesini kabul etmeseniz bile hizmeti kullanabilirsiniz.