Carrier® Service Technician

Zorlu HVAC/R sorunlarını çözmek sizin işiniz. İhtiyacınız olan doğru parçaları, malzemeleri ve ekipmanları edinmenize yardımcı olmak bizim işimiz. Carrier Ekipmanı için garantili onarımlar veya herhangi bir marka veya ekipman için garanti dışı onarımlar olsun, Carrier Servis Teknisyeni uygulaması doğru parçayı belirlemenize yardımcı olabilir.
Carrier Servis Teknisyeni uygulaması, bir ünitenin önünde duran teknisyene yardımcı olmak için tasarlanmış, kullanımı kolay, güçlü bir uygulama sunar. Uygulama, iş yerinde onarım yapmak için hangi parçalara ihtiyaç duyduklarını bulmalarına yardımcı olur ve parçaları bulmak için en yakın konumu belirlemelerine yardımcı olmak için yerleşik bir GPS'e sahiptir.
Temel Özellikler:
- AI Asistanı (Beta): Teknik soruları yanıtlamak, destek sağlamak ve model numarası girişlerini kullanarak sorun gidermeye yardımcı olmak için tasarlanmış akıllı bir asistan.
- Müşteri Sistemini Çevrimiçi Görüntüle: Daha verimli ve doğru bilgi alma için gelişmiş arama filtrelerini kullanarak çevrimiçi Müşteri Ayrıntıları.
- Sistem Kapasitesi Hesaplayıcı: İş yeri koşullarına ve özelliklerine göre hassasiyet ve verimlilik gereksinimlerine göre HVAC sisteminin Hava Akışı kapasitesini kolayca hesaplayın.
- Ürün Kaydı: Ekipmanı sahadan hızlı ve verimli bir şekilde kaydedin.
- Akıllı Ekipman Arama: Seri barkodu tarayarak, seri numarasını veya model numarasını girerek ekipmanı bulun.
- Parça Tanımlama: Hızlı ve hassas onarımları desteklemek için seçili ekipman için doğru parça listelerine anında erişin.
- Teknik Literatür Erişimi: İlgili bilgilerin daha hızlı alınması için gelişmiş filtrelemeyle ayrıntılı teknik belgeleri görüntüleyin.
- Garanti ve Servis Geçmişi Arama: Seri numarasını kullanarak garanti ayrıntılarını ve geçmiş servis geçmişini alın.
- En Yakın Parça Merkezi Bulucu: En yakın Carrier Parça Satış Merkezini bulmak ve doğrudan uygulamadan yol tarifi almak için GPS'i kullanın.
- Totaline® Parça Çapraz Referansı: Entegre çapraz referans aracını kullanarak eşdeğer ve uyumlu parçaları bulun.
- İş Yönetimi: Gelecekte başvurmak üzere her bir iş için parçaları kaydetme ve ilişkilendirme yeteneği dahil olmak üzere iş kayıtları oluşturun ve yönetin.
- Güvenli HVACPartners Erişimi: Kısıtlı teknik içerik ve belgelere erişmek için oturum açın. - Ürün Kataloğu: Hızlı ekipman araması için tüm Carrier ürün kataloğuna göz atın ve arama yapın.
- Teknisyen Eğitim Kaynakları: Sürekli öğrenmeyi ve saha hazırlığını desteklemek için çevrimiçi eğitim modüllerine erişin.
- Teknik İpuçları Video Kütüphanesi: Pratik ipuçları ve sorun giderme rehberliği sunan kısa, uzman liderliğindeki videoları izleyin.
- Etkileşimli Sorun Giderme: Teknisyenlerin sorunları etkili bir şekilde belirlemesine ve çözmesine yardımcı olmak için adım adım yönlendirilen tanılama.
- Bluetooth Tanılama ve Ürün Yazılımı Güncellemeleri: Gerçek zamanlı arıza verilerine, sistem performans ölçümlerine erişmek ve uzaktan ürün yazılımı güncellemelerini desteklemek için uyumlu sistemlerle eşleştirin.
- Yükleyici Araçları için NFC Bağlantısı: Yükleyici ayarlarını yapılandırmak, tanılama bilgilerini almak ve desteklenen ekipmanlarda servis kartı değişimini kolaylaştırmak için Yakın Alan İletişimini (NFC) kullanın.