ESCByFieldEdge

ให้ช่างบริการภาคสนามของคุณมีเครื่องมือที่จำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิผลและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ ESCByFieldEdge ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ ESC ของคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลใบสั่งงานที่สำคัญข้อมูลลูกค้าและอื่น ๆ ทุกที่ทุกเวลาจากแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณ

คุณสมบัติการสั่งงาน:
•รับการแจ้งเตือนการตั้งเวลาสำหรับการจัดส่งใหม่
•ดูการจัดส่งบริการและข้อมูลใบสั่งงาน
•ดูและแก้ไขข้อมูลติดต่อของลูกค้า
•ให้การอัปเดตสถานะตามเวลาจริงของสำนักงานพร้อมการติดตามเวลา
•ใช้การติดตาม GPS การทำแผนที่และการกำหนดเส้นทางและเส้นทางการขับขี่แบบเลี้ยวต่อเลี้ยว
•ดูบัญชีลูกค้าประวัติการบริการอุปกรณ์เอกสารที่บันทึกไว้และข้อมูลข้อตกลงการบำรุงรักษาบริการ
•ดูคำพูดที่รอดำเนินการ 10 รายการล่าสุดสำหรับลูกค้าที่มีความสามารถในการดูรายละเอียดเพื่อยอมรับและเริ่มงานหรือชำระเงินล่วงหน้า
•เพิ่มและแก้ไขอุปกรณ์ของลูกค้าในบันทึกบัญชีหรือจัดส่ง
•ตรวจสอบการจัดส่ง 10 ครั้งล่าสุดที่กำหนดให้กับอุปกรณ์เฉพาะพร้อมกับข้อมูลการจัดส่งและใบแจ้งหนี้มือถือที่สร้างขึ้น

คุณสมบัติใบเสนอราคาและการออกใบแจ้งหนี้:
•นำเสนอใบเสนอราคาที่สมบูรณ์ให้กับลูกค้าของคุณด้วยความสามารถในการยอมรับหรือปฏิเสธรายการโดยราคาสุดท้ายจะปรับตาม รายการที่ถูกปฏิเสธจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีลูกค้าทำให้คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป
•สแกน QR หรือบาร์โค้ดของชิ้นส่วนหรือหมายเลขซีเรียลเพื่อค้นหาและเพิ่มรายการในใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้ได้อย่างรวดเร็ว
•สร้างดูส่งอีเมลและพิมพ์ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้บริการ
•ดำเนินการชำระเงินและการชำระเงินล่วงหน้ารวมถึงการประมวลผลบัตรเครดิตตามมาตรฐาน PCI
•จับลายเซ็นการอนุญาตและการยอมรับของลูกค้า

คุณสมบัติการจัดการบัญชีลูกค้า:
•เพิ่มลูกค้าใหม่
•ดูใบแจ้งหนี้ของลูกค้าในอดีตใบเสนอราคาและประวัติการจัดส่ง
•เพิ่มรูปภาพจากกล้องและแกลเลอรีของอุปกรณ์เพื่อบันทึกลูกค้า
คุณสมบัติอื่น ๆ :
•ใช้อินเทอร์เฟซใหม่ที่เรียบง่าย
•จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์พกพาลดเวลารอการสื่อสารและต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตน้อยลง
• และอื่น ๆ!

ESC Mobile โดย FieldEdge เป็นวิธีที่ง่ายและประหยัดในการเชื่อมต่อผู้คนจำนวนมากขึ้นในสถานที่ต่างๆมากขึ้นบนอุปกรณ์ต่างๆ ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามชั้นนำสำหรับธุรกิจอุตสาหกรรมบริการขนาดเล็กถึงขนาดกลางรวมถึง HVAC, ระบบประปา, ช่างไฟฟ้า, อุปกรณ์, เครื่องกำเนิดไฟฟ้าและปั๊ม, โรงรถและประตูเหนือศีรษะ, การซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า, การควบคุมศัตรูพืช, การก่อสร้าง, ช่างทำกุญแจ, ความปลอดภัยและผู้รับเหมาเครื่องกลอื่น ๆ มีวิธีที่ดีกว่าในการจัดการบริการภาคสนามทุกอย่างเริ่มต้นด้วย ESC Mobile!