코레일 지하철톡

เปิดตัวแอปรายงานการร้องเรียนของ KORAIL 'KORAIL Subway Talk'

Korea Railroad Corporation พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้การใช้รถไฟฟ้าสะดวกสบายและสะดวกสบายยิ่งขึ้นจากข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นเมื่อใช้รถไฟฟ้า

สิ่งที่คุณต้องการในกรณีฉุกเฉินเมื่อใช้รถไฟฟ้า !! เป็นรายงานการร้องเรียนที่รวดเร็วและดำเนินการอย่างรวดเร็ว
‘Korea Railroad Corporation KORAIL ระบุตำแหน่งของการร้องเรียน (ขึ้นรถไฟสถานที่ขึ้นรถ ฯลฯ ) ภายในรถไฟฟ้าบนเครื่องบินตลอดจนข้อมูลการเคลื่อนไหวของรถไฟแบบเรียลไทม์
ด้วยความร่วมมือกับผู้รักษาคำสั่งซื้อและคอลเซ็นเตอร์ (ทีมสถานการณ์พื้นที่กว้าง) เราจะรักษาความปลอดภัยของคุณอย่างรวดเร็วและรวดเร็วที่สุด
หยุดโทรยากและไม่สบายใจในสถานการณ์ฉุกเฉิน !! ตอนนี้ Korea Railroad Corporation'KORAIL Subway Talk 'จะปกป้องคุณ

หน้าที่หลักของ KORAIL Subway Talk

■รายงานการร้องเรียน: นี่คือเมนูสำหรับรายงานการร้องเรียนอย่างรวดเร็ว
- การทำร้ายร่างกาย / การล่วงละเมิดทางเพศ / เหตุฉุกเฉิน: การล่วงละเมิดทางเพศการถ่ายภาพที่ผิดกฎหมายการทำร้ายร่างกาย (ต่อสู้) ผู้ป่วยฉุกเฉิน
- เครื่องปรับอากาศ: ในรถไฟมีทั้งร้อน / เย็น
- การหยุดชะงักของคำสั่ง: พ่อค้ามือถือเอะอะเมาเร่ร่อนขอทานประกาศศาสนา (พูด)
- การประกาศ: ไม่มีการประกาศปลายทาง, ปริมาณการออกอากาศที่ดัง, ปริมาณการออกอากาศต่ำ
- สิ่งอำนวยความสะดวก: ความล้มเหลวของตัวบ่งชี้ทิศทางสำหรับห้องพัก, การรั่วไหลของเครื่องปรับอากาศและอุปกรณ์ทำความร้อน, ความล้มเหลวของแสง (หลอดฟลูออเรสเซนต์), ความล้มเหลวของที่จับทางเดิน
- ข้อร้องเรียนด้านสิ่งแวดล้อม: ขออาเจียนสิ่งสกปรกและการระบายอากาศในห้อง

■บริการแจ้งเหตุฉุกเฉิน (ทุพพลภาพ ฯลฯ ): บริการแจ้งเตือนแบบพุชในกรณีรถไฟใต้ดินขัดข้องและสถานการณ์ฉุกเฉิน

■สิ่งอำนวยความสะดวก: ห้องสุขาในประตูทางเข้าห้องพยาบาลเด็กเครื่องบริการพลเรือนไร้คนขับและข้อมูลที่จอดรถจะให้ข้อมูลตามแผนที่เส้นทาง

■รถประจำทางใกล้เคียง: คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลรถบัสโดยรอบพร้อมกับข้อมูลรถไฟใต้ดินได้อย่างง่ายดาย

■ Nationwide Urban Railroad: ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแผนที่เส้นทางรถไฟในเมืองนอกเขตเมือง

■จุดอ่อนในการขนส่ง: เราให้บริการเครื่องชาร์จรถเข็นไฟฟ้าแบบเร็วและบริการยกรถเข็นสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการขนส่ง



- เมื่อรายงานเรื่องร้องเรียนบลูทู ธ หรือ Wi-Fi ของสมาร์ทโฟนอาจถูกเปิดหรือปิดโดยอัตโนมัติเพื่อระบุตำแหน่งที่แน่นอนของรถไฟ
- การร้องเรียนจะดำเนินการผ่านเครือข่าย 4G หรือ 5G โดยใช้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเพื่อการร้องเรียนที่รวดเร็วและมีเสถียรภาพ