코레일 지하철톡

लॉन्च किया गया KORAIL की शिकायत रिपोर्टिंग ऐप 'KORAIL सबवे टॉक'

कोरिया रेलरोड कॉर्पोरेशन इलेक्ट्रिक गाड़ियों के उपयोग को इलेक्ट्रिक गाड़ियों का उपयोग करते समय होने वाली शिकायतों से अधिक सहज और आरामदायक बनाने की पूरी कोशिश कर रहा है।

इलेक्ट्रिक ट्रेन का उपयोग करते समय आपको आपातकाल के मामले में क्या चाहिए !! यह एक त्वरित शिकायत रिपोर्ट और त्वरित प्रसंस्करण है।
‘कोरिया रेलमार्ग निगम KORAIL बोर्ड में इलेक्ट्रिक ट्रेन के भीतर शिकायतों के स्थान (बोर्डिंग ट्रेन, बोर्डिंग कार का स्थान इत्यादि) की पहचान करता है, साथ ही वास्तविक समय में ट्रेन की आवाजाही की जानकारी भी देता है।
ऑर्डर कीपर और कॉल सेंटर (विस्तृत क्षेत्र स्थिति टीम) के सहयोग से, हम आपकी सुरक्षा को सबसे तेज़ और सबसे तेज़ रखेंगे।
आपातकालीन परिस्थितियों में मुश्किल और असुविधाजनक फोन कॉल करना बंद करें !! अब, कोरिया रेलमार्ग कॉर्पोरेशन 'कोरेल सबवे टॉक' आपकी रक्षा करेगा।

कोरेल सबवे टॉक के मुख्य कार्य

■ शिकायत रिपोर्ट: यह त्वरित शिकायत रिपोर्ट के लिए एक मेनू है।
-आतंक / यौन उत्पीड़न / आपातकालीन: यौन उत्पीड़न, अवैध फोटोग्राफी, हमला (लड़ाई), आपातकालीन रोगियों
-एयर कंडीशनिंग: यह ट्रेन में गर्म / ठंडा होता है
-निर्देश आदेश: मोबाइल व्यापारी, उपद्रव, नशे में, बेघर, भीख मांगना, इंजीलवाद (भाषण)
-नोटबंदी: कोई गंतव्य घोषणा, जोर से प्रसारण की मात्रा, कम प्रसारण की मात्रा
-सुविधाएँ: अतिथि कक्ष के लिए दिशा गाइड संकेतक की विफलता, एयर कंडीशनिंग और हीटिंग उपकरण का रिसाव, प्रकाश की विफलता (फ्लोरोसेंट लैंप), गलियारे के हैंडल की विफलता
- पर्यावरण संबंधी शिकायतें: उल्टी, गंदगी और कमरे का वेंटिलेशन अनुरोध

■ इमरजेंसी (विकलांगता, आदि) अधिसूचना सेवा: मेट्रो की विफलता और आपातकालीन स्थितियों के मामले में पुश सूचना सेवा

■ सुविधा सुविधाएं: गेट में शौचालय, बेबी नर्सिंग रूम, मानव रहित सिविल सर्विस मशीन और पार्किंग की जानकारी रूट मैप के आधार पर दी गई है।

■ आसपास की बसें: आप मेट्रो की जानकारी के साथ-साथ आसपास की बस की जानकारी आसानी से देख सकते हैं।

■ राष्ट्रव्यापी शहरी रेलमार्ग: महानगरीय क्षेत्र के बाहर शहरी रेल मार्ग के नक्शे के बारे में जानकारी प्रदान करता है।

■ परिवहन कमजोरी: हम परिवहन कमजोरी वाले लोगों के लिए इलेक्ट्रिक व्हीलचेयर फास्ट चार्जर और व्हीलचेयर लिफ्ट सेवा प्रदान करते हैं।



-जब कोई शिकायत दर्ज करता है, तो ट्रेन का सटीक स्थान निर्धारित करने के लिए स्मार्टफोन का ब्लूटूथ या वाई-फाई अपने आप चालू या बंद हो सकता है।
-Complaints को तेज और स्थिर शिकायतों के लिए न्यूनतम जानकारी का उपयोग करके 4G या 5G नेटवर्क के माध्यम से संसाधित किया जाता है।