코레일 지하철톡

Lanciata l'app di segnalazione dei reclami di KORAIL "KORAIL Subway Talk"

Korea Railroad Corporation sta facendo del suo meglio per rendere l'uso dei treni elettrici più comodo e confortevole in caso di reclami che si verificano quando si utilizzano treni elettrici.

Cosa ti serve in caso di emergenza quando usi un treno elettrico !! È un rapporto di reclamo rapido e un'elaborazione rapida.
"La Korea Railroad Corporation KORAIL identifica la posizione dei reclami (imbarco sul treno, ubicazione del vagone, ecc.) All'interno del treno elettrico a bordo, nonché le informazioni sul movimento del treno in tempo reale.
In collaborazione con l'addetto agli ordini e il call center (squadra per le situazioni di area vasta), manterremo la tua sicurezza il più veloce e veloce.
Smettila di fare telefonate difficili e scomode in situazioni di emergenza !! Ora, la Korea Railroad Corporation "KORAIL Subway Talk" ti proteggerà.

Funzioni principali di KORAIL Subway Talk

■ Rapporto reclami: questo è un menu per rapporti rapidi sui reclami.
-Assalto / molestie sessuali / emergenza: molestie sessuali, fotografia illegale, aggressione (rissa), pazienti di emergenza
-Aria condizionata: fa caldo / freddo nel treno
-Interruzione dell'ordine: commercianti mobili, confusione, ubriachezza, senzatetto, accattonaggio, evangelizzazione (discorso)
-Annuncio: nessun annuncio di destinazione, volume di trasmissione alto, volume di trasmissione basso
-Servizi: guasto dell'indicatore della guida di direzione per la camera degli ospiti, perdita di aria condizionata e impianto di riscaldamento, guasto dell'illuminazione (lampada fluorescente), guasto della maniglia del corridoio
- Reclami ambientali: vomito, sporcizia e richiesta di ventilazione della stanza

■ Servizio di notifica di emergenza (disabilità, ecc.): Servizio di notifica push in caso di guasto della metropolitana e situazioni di emergenza

■ Servizi di comodità: i servizi igienici nel cancello, le stanze per l'infanzia, le macchine per il servizio civile senza equipaggio e le informazioni sui parcheggi sono forniti in base alla mappa del percorso.

■ Autobus nelle vicinanze: puoi facilmente controllare le informazioni sugli autobus circostanti insieme alle informazioni sulla metropolitana.

■ Nationwide Urban Railroad: fornisce informazioni sulle mappe dei percorsi ferroviari urbani al di fuori dell'area metropolitana.

■ Debolezza di trasporto: forniamo caricabatterie rapido per sedie a rotelle elettriche e servizio di sollevamento per sedie a rotelle per persone con problemi di trasporto.



-Quando si segnala un reclamo, il Bluetooth o il Wi-Fi dello smartphone possono essere attivati ​​o disattivati ​​automaticamente per determinare la posizione esatta del treno.
-I reclami vengono elaborati tramite reti 4G o 5G utilizzando informazioni minime per reclami rapidi e stabili.