電話リレーサービス

ในการใช้บริการรีเลย์โทรศัพท์จำเป็นต้องลงทะเบียนล่วงหน้าสำหรับผู้ที่มีปัญหาในการได้ยินหรือพูด หลังจากการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับแจ้งหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบริการถ่ายทอดทางโทรศัพท์และจะสามารถใช้งานได้

■ผู้ที่ต้องการการลงทะเบียน
①บุคคลที่มีใบรับรองความพิการทางร่างกาย (สูญเสียการได้ยินหรือความผิดปกติของเสียง / ภาษา)
(2) บุคคลที่มีปัญหาในการใช้โทรศัพท์นอกเหนือจาก (1) (ผู้ที่มีปัญหาในการได้ยินเนื่องจากอายุมาก ฯลฯ หรือผู้ที่มีปัญหาในการพูด)
③ บริษัท ที่บุคคลที่เกี่ยวข้องกับ①หรือ②เป็นสมาชิกและมีส่วนร่วมในธุรกิจ
* คุณไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนผู้ที่สามารถได้ยิน (ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนี้) และคุณสามารถโทรออกและรับสายกับผู้ที่ลงทะเบียนซึ่งไม่สามารถได้ยินได้

■เนื้อหาบริการ
・ ตีความการโทรของผู้ที่มีปัญหาในการได้ยินหรือการพูดและผู้ที่สามารถเอาชนะมันได้
・ คุณสามารถใช้บริการนี้ได้ก็ต่อเมื่อคุณทั้งคู่อยู่ในญี่ปุ่น
・ การตีความ จำกัด เฉพาะคำพูดและตัวอักษรภาษาญี่ปุ่นเช่นเดียวกับภาษามือญี่ปุ่น
･ คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานหมายเลขโทรศัพท์มือถือระบบส่งสัญญาณเสียงหมายเลขโทรศัพท์ IP เฉพาะหมายเลขโทรฉุกเฉิน (110, 118, 119) และหมายเลขโทรฟรี (0120,0800)
* อาจไม่สามารถใช้ได้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของอีกฝ่ายในโทรศัพท์
･ คุณไม่สามารถรับสายเรียกเข้าจากสายที่ไม่อนุญาตให้โทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์บริการถ่ายทอดทางโทรศัพท์ (หมายเลข 050)

■ค่าธรรมเนียมการใช้งาน
・ มีแผนอัตราสองประเภทสำหรับบริการถ่ายทอดทางโทรศัพท์
・ ค่าโทรจะตกเป็นภาระของผู้โทร
・ โทรฉุกเฉินและหมายเลขโทรฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
①วางแผนด้วยค่าบริการรายเดือน
ค่าบริการรายเดือน + ค่าโทร A (จ่ายตามการใช้งาน)
(2) ไม่มีแผนค่าบริการรายเดือน (ไม่สามารถเลือกสำหรับองค์กรได้)
ค่าโทร B (จ่ายตามการใช้งาน)
* รายละเอียดของค่าบริการอธิบายไว้ใน "ข้อกำหนดในการให้บริการ"

โปรดตรวจสอบ "ข้อกำหนดในการให้บริการ" และ "คู่มือเรื่องสำคัญ" ก่อนใช้งาน

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการลงทะเบียน ฯลฯ โปรดดูเว็บไซต์ของ The Nippon Foundation Telephone Relay Service ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรีเลย์โทรศัพท์ที่กำหนดโดยรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกิจการภายในและการสื่อสาร