This is a service that allows an interpreter operator to interpret sign language / text and voice for people who have difficulty hearing or speaking, and can connect them by telephone 24 hours a day, 365 days a year.

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6 mar 2024
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電話リレーサービス APP

Per utilizzare il servizio di inoltro telefonico è necessaria la pre-registrazione per coloro che hanno difficoltà di udito o di parola. Una volta completata la registrazione, verrà notificato il numero di telefono per il servizio di inoltro telefonico e sarà possibile utilizzarlo.

■ Coloro che necessitano di registrazione
① Persone con un certificato di disabilità fisica (perdita dell'udito o disfunzione vocale / linguistica)
(2) Individui che hanno difficoltà a usare il telefono diversi da (1) (coloro che hanno acquisito difficoltà di udito a causa dell'invecchiamento, ecc., O coloro che hanno difficoltà a parlare)
③ Una società a cui appartiene una persona corrispondente a ① o and ed è impegnata in affari
* Non è necessario registrare la persona che può ascoltare (scarica questa applicazione) e puoi effettuare e ricevere chiamate con persone registrate che non possono ascoltare.

■ Contenuto del servizio
・ Interpreta la chiamata della persona che ha difficoltà a sentire o parlare e la persona che può superarla.
・ Puoi utilizzare questo servizio solo se entrambi siete in Giappone.
・ L'interpretazione è limitata alle espressioni e ai caratteri giapponesi, nonché alla lingua dei segni giapponese.
・ È possibile effettuare chiamate a numeri di rete fissa, numeri di cellulare con trasmissione vocale, numeri di telefono IP specifici, numeri per chiamate di emergenza (110, 118, 119) e numeri verdi (0120,0800).
* Potrebbe non essere disponibile a seconda delle impostazioni dell'altra parte sul telefono.
・ Non è possibile ricevere chiamate in arrivo da linee che non consentono chiamate al numero di telefono del servizio di ritrasmissione telefonica (numero 050).

■ Tassa di utilizzo
・ Esistono due tipi di piani tariffari per i servizi di inoltro telefonico.
・ I costi delle chiamate saranno a carico del chiamante.
・ Le chiamate di emergenza e i numeri verdi sono gratuiti.
① Piano con canone mensile
Addebito mensile + addebito chiamata A (pagamento in base al consumo)
(2) Nessun piano tariffario mensile (non può essere selezionato per le società)
Addebito chiamata B (pagamento in base al consumo)
* I dettagli degli addebiti sono descritti nei "Termini di servizio"

Assicurati di controllare i "Termini di servizio" e il "Manuale per gli argomenti importanti" prima dell'uso.

Per i dettagli sul processo di registrazione, ecc., Consultare il sito web di The Nippon Foundation Telephone Relay Service, che è un fornitore di servizi di relay telefonico designato dal Ministro degli affari interni e delle comunicazioni.
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