電話リレーサービス

Para usar o serviço de retransmissão por telefone, é necessário um pré-registro para quem tem dificuldade de ouvir ou falar. Após a conclusão do registro, você será notificado sobre o número de telefone do serviço de retransmissão por telefone e poderá usá-lo.

■ Aqueles que precisam de registro
① Indivíduos com atestado de deficiência física (perda auditiva ou disfunção de voz / linguagem)
(2) Indivíduos que têm dificuldade em usar o telefone diferente de (1) (aqueles que adquiriram dificuldade em ouvir devido ao envelhecimento, etc., ou aqueles que têm dificuldade em falar)
③ Uma empresa à qual uma pessoa correspondente a ① ou ② pertence e está envolvida no negócio
* Você não precisa registrar a pessoa que pode ouvir (baixe este aplicativo), e você pode fazer e receber chamadas de pessoas registradas que não podem ouvir.

■ Conteúdo do serviço
・ Interprete a chamada da pessoa que tem dificuldade em ouvir ou falar e a pessoa que pode superá-la.
・ Você só pode usar este serviço se vocês dois estiverem no Japão.
・ A interpretação é limitada a expressões e caracteres japoneses, bem como à linguagem de sinais japonesa.
･ Você pode fazer chamadas para números fixos, números de celular de transmissão de voz, números de telefone IP específicos, números de chamadas de emergência (110, 118, 119) e números gratuitos (0120.0800).
* Pode não estar disponível dependendo das configurações da outra parte no telefone.
･ Você não pode receber chamadas de linhas que não permitem chamadas para o número de telefone do serviço de retransmissão de telefone (número 050).

■ Taxa de uso
・ Existem dois tipos de planos de tarifas para serviços de retransmissão telefônica.
・ Os custos das chamadas serão suportados pelo autor da chamada.
・ Chamadas de emergência e números gratuitos são gratuitos.
① Plano com mensalidade
Cobrança mensal + tarifa de chamada A (pré-pago)
(2) Sem plano de mensalidade (não pode ser selecionado para empresas)
Cobrança de chamada B (pré-pago)
* Os detalhes das cobranças estão descritos em "Termos de Serviço"

Certifique-se de verificar os "Termos de serviço" e o "Manual de assuntos importantes" antes de usar.

Para obter detalhes sobre o processo de registro, etc., consulte o site da The Nippon Foundation Telephone Relay Service, que é um provedor de serviços de retransmissão de telefone designado pelo Ministro de Assuntos Internos e Comunicações.