OneDesk

Обеспечьте исключительную поддержку службы поддержки и управляйте своими повседневными задачами на ходу. Мобильное приложение OneDesk предназначено для подключения вас к вашей учетной записи OneDesk. Отвечайте на запросы клиентов, обновляйте задачи, сотрудничайте с коллегами и легко отслеживайте или записывайте время со своего телефона.
OneDesk — это универсальное приложение для службы поддержки, отслеживания проблем, управления требованиями и управления проектами. OneDesk позволяет поддерживать клиентов и управлять проектами в одном месте.

ОСНОВНЫЕ МОБИЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ:
Доступ к вашим билетам и задачам
Отвечайте на тикеты и сообщения клиентов
Управляйте задачами и заявками — расставляйте приоритеты, назначайте, обновляйте статусы и регистрируйте ход выполнения
Сотрудничайте и общайтесь с вашей командой
Отслеживайте время с помощью таймера или отправляйте табели учета рабочего времени
Будьте в курсе с помощью push-уведомлений
Делитесь файлами по заявкам и задачам