OneDesk

Bieten Sie außergewöhnlichen Helpdesk-Support und verwalten Sie Ihre täglichen Aufgaben unterwegs. Die mobile OneDesk-App wurde entwickelt, um Sie mit Ihrem OneDesk-Konto zu verbinden. Reagieren Sie auf Kundentickets, aktualisieren Sie Aufgaben, arbeiten Sie mit Ihren Kollegen zusammen und verfolgen oder protokollieren Sie die Zeit ganz einfach von Ihrem Telefon aus.
OneDesk ist eine All-in-One-Anwendung für Helpdesk, Problemverfolgung, Anforderungsmanagement und Projektmanagement. Mit OneDesk können Sie Kunden unterstützen und Projekte an einem Ort verwalten.

SCHLÜSSELFUNKTIONEN FÜR MOBILE:
Greifen Sie auf Ihre Tickets und Aufgaben zu
Reagieren Sie auf Kundentickets und Nachrichten
Aufgaben und Tickets verwalten – Priorisieren, zuweisen, Status aktualisieren und Fortschritt protokollieren
Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen und kommunizieren Sie mit ihm
Verfolgen Sie die Zeit mit dem Timer oder reichen Sie Stundenzettel ein
Bleiben Sie mit Push-Benachrichtigungen auf dem Laufenden
Teilen Sie Dateien zu Tickets und Aufgaben