OneDesk

Zapewnij wyjątkową pomoc techniczną i zarządzaj codziennymi zadaniami w podróży. Aplikacja mobilna OneDesk została zaprojektowana, aby połączyć Cię z kontem OneDesk. Odpowiadaj na zgłoszenia klientów, aktualizuj zadania, współpracuj z kolegami i łatwo śledź lub rejestruj czas z telefonu.
OneDesk to kompleksowa aplikacja do pomocy technicznej, śledzenia problemów, zarządzania wymaganiami i zarządzania projektami. OneDesk umożliwia obsługę klientów i zarządzanie projektami w jednym miejscu.

KLUCZOWE CECHY MOBILNE:
Uzyskaj dostęp do swoich biletów i zadań
Odpowiadaj na zgłoszenia i wiadomości klientów
Zarządzaj zadaniami i zgłoszeniami — ustalaj priorytety, przypisuj, aktualizuj statusy i rejestruj postęp
Współpracuj i komunikuj się ze swoim zespołem
Śledź czas za pomocą timera lub przesyłaj karty czasu pracy
Bądź na bieżąco dzięki powiadomieniom push
Udostępniaj pliki na zgłoszeniach i zadaniach