ePhoneGo2

Чтобы оставаться конкурентоспособными, высокоэффективные сотрудники организации нуждаются в гибкости, чтобы максимизировать свою продуктивность, не будучи привязанными к рабочему столу. Кроме того, как компания, вы должны иметь возможность поддерживать и защищать конфиденциальные данные компании, обеспечивая при этом полный доступ к своим сотрудникам даже в дороге. Сотрудники часто используют личные устройства для деловых операций в дороге, о которых компания не видит. Этим «воинам дороги» необходимо жизнеспособное решение, которое дает им возможность использовать свои личные телефоны, но при этом оставаться подключенными к корпоративной системе связи, что позволяет им использовать деловую информацию при каждом звонке. Кроме того, компании часто теряют компоненты истории взаимодействия с клиентами, когда с ними связываются за пределами их корпоративной телефонной системы. Компаниям необходимо решение, которое дает представление обо всех взаимодействиях сотрудников и клиентов, даже о тех, которые проводились в то время, когда их сотрудники были в разъездах. Решение - ESI ePhoneGO2 ™.

Наличие приложения ePhoneGO2 ™ на смартфоне Android представляет пользовательский опыт, который отражает функциональность настольного телефона ESI, позволяя сотрудникам, находящимся в движении, совершать и принимать деловые звонки из любого места с помощью своих личных устройств, при этом сохраняя единый рабочий телефон и голосовая почта. Это также избавляет от необходимости публиковать чей-либо частный номер мобильного телефона для клиентов!

Функции
- Принимайте звонки на мобильное устройство, которые были отправлены на номер вашего офиса.
- Удаленно совершать исходящие деловые звонки, которые будто бы исходят из вашего офиса.
- Звонки, сделанные с помощью ePhoneGO2 ™, будут транслировать ваш офисный идентификатор вызывающего абонента (а не ваш личный номер телефона).
- Устанавливайте видеозвонки один на один с другими пользователями ePhoneGO2 ™.
- Установленные голосовые вызовы также можно преобразовать в видеозвонки с другими пользователями ePhoneGO2 ™.
- Просмотр корпоративного каталога со статусом доступности ваших контактов.
- Создайте список часто вызываемых пользователей из каталога компании или личных контактов вашего телефона.
- Установленные сеансы обмена сообщениями (SMS или IM).
- Переводите вызовы (слепые или контролируемые), как если бы вы это делали со своего рабочего места.
- Запись звонков с мобильного телефона.
- Включение и выключение режима «Не беспокоить» на мобильном устройстве. Это позволяет приостановить выдачу предупреждений, пока у вас есть настольный телефон).
- Параметры маршрутизации вызовов полностью синхронизируются с вашей платформой
- Уведомление о новых сообщениях голосовой почты.
- Совершайте звонки через Wi-Fi или 3G / 4G / LTE / 5G, применяются обычные тарифы на передачу данных.


ВАЖНЫЙ
ESI ePhoneGO2 ™ для Android требует наличия активной учетной записи в ESI Cloud PBX ™.
** Качество передачи голоса сильно зависит от пропускной способности вашей сети Wi-Fi или 3G / 4G / LTE / 5G **

Предупреждение об использовании 3G / 4G / LTE
Некоторые операторы мобильной связи запрещают или ограничивают использование вызовов VoIP в своих сетях и могут создавать помехи, блокировать или взимать плату за вызовы, совершаемые через их сети передачи данных 3G / 4G / LTE / 5G. Ознакомьтесь с условиями вашего соглашения об использовании мобильного телефона, чтобы определить правила для вашего оператора связи. ESI не может гарантировать обслуживание и не несет ответственности за какие-либо сборы или комиссии, начисленные в связи с использованием ESI ePhoneGO2 ™ на вашем мобильном устройстве.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, откройте заявку на сайте поддержки ESI по адресу http://support.esi-estech.com или обратитесь в службу технической поддержки ESI по телефону 800-850-2151.