ePhoneGo2

Aby zachować konkurencyjność, wysokowydajni pracownicy organizacji potrzebują elastyczności, aby zmaksymalizować produktywność bez przywiązywania się do biurka. Ponadto, jako firma, musisz być w stanie utrzymywać i chronić poufne dane firmy, zapewniając jednocześnie pełny dostęp do pracowników, nawet podczas podróży. Pracownicy często używają urządzeń osobistych do transakcji biznesowych podczas podróży, których firma nie jest widoczna. Tacy podróżnicy potrzebują realnego rozwiązania, które da im możliwość korzystania z osobistych telefonów, a jednocześnie pozostanie podłączony do systemu komunikacji korporacyjnej, co pozwoli im wykorzystać informacje biznesowe przy każdym połączeniu. Ponadto firmy często tracą elementy historii interakcji z klientem, gdy kontaktuje się z klientem poza ich firmowym systemem telefonicznym. Firmy potrzebują rozwiązania, które oferuje wgląd we wszystkie interakcje pracownik/klient, nawet te przeprowadzane, gdy ich pracownicy byli w drodze. Rozwiązaniem jest ESI ePhoneGO2™.

Posiadanie aplikacji ePhoneGO2™ na smartfonie z systemem Android zapewnia wrażenia użytkownika, które odzwierciedlają funkcjonalność telefonu stacjonarnego ESI, umożliwiając pracownikom „w ruchu” wykonywanie i odbieranie połączeń biznesowych z dowolnego miejsca przy użyciu urządzeń osobistych, przy jednoczesnym zachowaniu jeden numer telefonu biurowego i poczta głosowa. Eliminuje to również potrzebę udostępniania klientom prywatnego numeru telefonu komórkowego!

Cechy
– Odbieraj połączenia na urządzeniu mobilnym, które zostały wysłane na numer telefonu Office
– Zdalnie wykonuj wychodzące połączenia biznesowe, które wyglądają na wykonane z Twojego biura
– Połączenia wykonywane za pomocą ePhoneGO2™ będą emitować identyfikator dzwoniącego w biurze (nie osobisty numer telefonu).
– Nawiązuj indywidualne rozmowy wideo z innymi użytkownikami ePhoneGO2™.
– Ustanowione połączenia głosowe można również uaktualnić do połączeń wideo z innymi użytkownikami ePhoneGO2™.
– Wyświetl katalog firmowy ze stanem dostępności Twoich kontaktów.
– Utwórz listę często wybieranych użytkowników z katalogu firmowego lub kontaktów osobistych w telefonie.
– Ustanowione sesje przesyłania wiadomości (SMS lub IM).
– Przekazuj połączenia (niewidome lub nadzorowane), tak jakbyś to robił ze swojego biurka.
– Nagrywaj rozmowy z telefonu komórkowego.
– Włączanie lub wyłączanie trybu „Nie przeszkadzać” na urządzeniu mobilnym. Umożliwia to wstrzymanie alertów, gdy masz dostępny telefon stacjonarny).
– Opcje routingu połączeń są w pełni zsynchronizowane z Twoją platformą
– Powiadomienie o nowych wiadomościach poczty głosowej.
– Dzwoń przez Wi-Fi lub 3G / 4G / LTE / 5G, obowiązują regularne stawki za transmisję danych


WAŻNY
ESI ePhoneGO2™ dla Androida wymaga aktywnego konta w ESI Cloud PBX™
**Jakość głosu w dużym stopniu zależy od przepustowości sieci WiFi lub 3G/4G/LTE/5G**

Ostrzeżenie dotyczące użytkowania 3G / 4G / LTE
Niektórzy operatorzy komórkowi zabraniają lub ograniczają korzystanie z połączeń VoIP w swoich sieciach i mogą zakłócać, blokować lub wprowadzać opłaty za połączenia wykonywane w ich sieciach danych 3G / 4G / LTE / 5G. Sprawdź warunki umowy na telefon komórkowy, aby określić zasady obowiązujące Twojego operatora. ESI nie może zagwarantować usługi i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty lub opłaty naliczone w związku z korzystaniem z ESI ePhoneGO2™ na urządzeniu mobilnym.

Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, otwórz zgłoszenie za pośrednictwem witryny pomocy technicznej ESI pod adresem http://support.esi-estech.com lub skontaktuj się z działem pomocy technicznej ESI pod numerem 800-850-2151.